¿Os funciona el portal alejandra?

[lvan]

Desde el viernes solía acceder a la configuración de MI router a mediación de una contraseña ya que el portal alejandra no me funcionaba. Hoy, para mi sorpresa no me deja entrar a la configuración de mi router, al parecer, mi contraseña se ha cambiado como por arte de magia. El portal alejandra sigue sin funcionarme, al efectuar cualquier cambio me da un error y me dice que la página solicitada no existe. Que cosas mas raras pasan... En definitiva, estoy pagando ahora mismo por un servicio que no tengo. Los técnicos del chat no me solucionan nada, se limitan a preguntarme si tengo imagenio, luego se quedan callados 3 horas, hasta que cierro la ventana. Y necesito entrar a la configuración de mi router para crear una red wifi más segura, abrir unos puertos para hacer funcionar unos programas... ¿Alguna solución?

[lvan]

He reseteado el router, sí, metiéndole el pincho detrás y sigue igual. El alejandra no funciona y no puedo acceder al router con ninguna contraseña. Increíble.

[Elena-Movistar]

Hola, Iván: ¿Has llamado al CAT? Saludos

[lvan]

Hola, Iván: ¿Has llamado al CAT? Saludos No, me he puesto en contacto con los técnicos del chat, pero nada. No obstante, ¿cuál es el número de teléfono del CAT? Referente a mi problema, he detectado que si puedo acceder al alejandra a través del internet explorer en lugar del firefox como lo venía haciendo, pero a pesar de cambiar la contraseña, sigo sin poder acceder al router.

[Elena-Movistar]

Hola: El teléfono del CAT es 902357000. De todas formas, para los que tenéis Internet se presta el mismo servicio por el chat, que es gratuito, pero parece que no te han resuelto el problema, ¿no? Saludos.