PROMOCIÓN PREMIUM

[MapiGFustero]

BUENAS TARDES, ME ACTIVARON PROMOCIÓN PERO A LOS POCOS DÍAS ME LA DESACTIVARON , ME PUEDEN REVISAR POR FAVOR PARA VOLVER A ACTIVAR?MUCHAS GRACIAS

SALUDOS

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MapiGFustero

Hemos recibido tu privado con los datos que nos has enviado, vamos a revisar la información que nos has solicitado y te decimos algo en breve.

Un saludo

Vero

[Mielus]

Esto me ha pasado a mi 3 semanas seguidas y al final me han dicho que mi paquete no es compatible cuando me lo habían activado / desactivado 18 veces , otra más para la lista Movistar .

[Comercial-movistar]

Hola @MapiGFustero,

No es posible hacer el cambio en este momento, ya que es indispensable que actualices unos datos, te he mandado un privado con los detalles y cómo resolverlo.

Un saludo.

Alberto.

[Comercial-movistar]

Hola @MapiGFustero,

Has podido realizar la gestión a través del área privada.

Un saludo.

María José.

[MapiGFustero]

Buenos días, ya he modificado el número de cuenta, aunque se pasaran correctamente, por favor solicito se me reactive el servicio .

GRacias

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @MapiGFustero,

Ya te hemos gestionado el alta de la promoción de la fusión premium, te enviamos el numero de orden por privado.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @MapiGFustero

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte y comprobamos que el pediso está finalizado, por lo qu entendemos se ha resuelto la consulta.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.