Paquete Cine

[monitopeheta]

Ayer me subscribi al paquete cine, y se suponia que duraría unas horas la activación. A día de hoy, casi 24 horas despues aun está pendiente de activación. ¿Es normal que tarde tanto?

[jrdieselplus]

Es raro. Yo me he subscrito esta mañana y ha tardado unos 15 minutos en activarse.
¿Has probado a cambiar tu pin?.

[monitopeheta]

Yo puse el pin que venia por defecto, el 1111. La cosa es que, según pone "aun está activandose"

[monitopeheta]

Algun moderador que me eche una mano?

[jrdieselplus]

Me refiero a que cambiando el pin en ocasiones parece que se agiliza la activación de los pedidos pendientes. Busca en la comunidad, hay varias referencias a lo que te digo.

[Josma]

Pues a mi me lo activaron el pasado miercoles en media hora ,tras llamar al 1004

[monitopeheta]

Pues asi llevo días, tampoco puedo desactivarlo porque no aparece la opcion ( o yo no se desactivarlo desde el deco)

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @monitopeheta:

No nos consta ninguna incidencia en la activación de los paquetes.

Si eres tan amabl, necesitamos que nos remitas tus datos para poder revisarlo (nombre  y nif del titular, número fijo  sobre el que consultas y un teléfono o email de contacto por si fuera necesario).

Nos lo puedes remitir al siguiente enlace.

Quedamos pendientes de su recepción.

Saludos Nuria.