Paquetes TV

[manelucena]

Buenos días,

Me gustaría conocer que pasa si contrato el paquete premium  extra y al día siguiente lo doy de baja. ¿Se cobra solo un día?

Mi caso concreto, me siento engañado, ya que me dijeron llevaba un 20% de descuento durante dos meses y cuando lo contrato no aparece por ningún lado... Llame al 1004 y me dijeron, que al haber tenido ya el premium extra gratuito dos meses, al ser la misma promoción no podia contratarlo.... La misma promoción??? así que pedí cancelarla

Gracias!

[ManuelRobaina]

@manelucena normalmente los paquetes tienen una penalización de 15 días si se cancelan antes de 15 días.

Es decir si lo contratas 1 día te cobran 16 (15 + 1). Si lo contratas 10 te cobran 25, pero si lo contratas 16 pagas 16 días al haber pasado los 15 días de periodo mínimo.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manelucena

En las condiciones legales de la contratación de canales de Tv, se especifica : Si contratados cualquiera de los canales adicionales, se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% de la cuota en concepto de costes asociados a la disposición de contenidos, más la parte proporcional de la cuota mensual. La suma de ambos importes, en ningún caso superará el valor de la cuota mensual del canal contratado.

Saludos ; Antonio