Partido nfl

[JuanCarlosAndujarBuenestado]

Partido de hoy 23 de enero de 2022..canal 53 ..Green vay-san Francisco...sólo hay 5 min de grabación emitido...falta todo el Partido...y en la guía ni siquiera aparece..gracias 

[vicramos]

Yo no sé  qué habra pasado. Pero para poderlo ver hay que ir a la guía y ver el programa siguiente,  que pone NBA en acción.  Ahí está el partido

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JuanCarlosAndujarBuenestado

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los Valores Fundamentales de esta Comunidad.

Gracias por utilizar la Comunidad para informar de los sucedido. Gracias @vicramos por las indicaciones.

 Trasladamos la información para tenerla en cuenta en las futuras mejoras. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

María

[educasas61]

Es triste que desde Movistar no se pida por lo menos perdón por este y otros errores.

Yo sigo la NFL y es uno tras otro el error.

Parece como si desde la empresa se quisiera que nos pasáramos todos al NFL pass. Alguien que lo sigue desde la aplicación americana de la NFL me puede decir si hay comentarios en español? Si es que sí, la temporada próxima la veré allí.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @educasas61 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Todas las aportaciones nos sirven para mejorar nuestro servicio.

Lo hemos trasladado para que sea tenido en cuenta.

Un saludo

Silvia

[EduardCasasPesque]

Y con el partido de los Chiefs ha pasado algo parecido. Lo puse para grabar y no me aparece en grabaciones.

Esto es lamentable.

Me parece que el mes que viene tendré un error y no pagaré el recibo de Movistar...

Ah!!! no puede ser. Seguro que me quedaría sin teléfono y fibra inmediatamente.

Vosotros tenéis la fuerza y nosotros a pagar y dar pataletas cuando el servicio es un desastre.

Ya me estoy cansando. El año que viene no me daré de alta a la opción Deportes y verá la forma de seguir la Nfl por otro lado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @EduardCasasPesque

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Como hemos indicado anteriormente, lo hemos trasladado al área responsable y, en cuanto recibamos respuesta, os informaremos.

Un saludo

Silvia

[joselopezlope1]

Muchas disculpas que suenan mecánicas.

Yo tengo el mismo problema con las grabaciones de ayer, Tampa/Rams ....

Cuándo lo voy a poder ver?

Nos va a compensar Movistar de alguna manera?

[Comercial.Global_movistar]

Hola

Os dejo en enlace donde podéis ver las próximas emisiones de los partidos NFL. Por nuestra parte seguimos a la espera de que nos informen el área responsable sobre el error en la emision y las grabaciones. 

Un saludo

Marisa 

[educasas61]

El problema no es saber dónde se hacen los partidos, es que si le das a grabar se grabe el partido y además entero.

Creo que no es pedir demasiado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @educasas61

La incidencia está trasladada a los compañeros responsables de soporte. El indicar la programación de las próximas retransmisiones es a modo informativo y por si es de vuestro interés. 

Por nuestra parte, estamos muy pendinete de que nos indiques si ha quedado resuelta la incidencia para poder trasladárosla y daros toda la información que nos faciliten. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola a tod@s

La incidencia se debe a una mala programación de la Guía y no se puede modificar, ha pasado la duración de los programas.

Os pedimos disculpas.

Un saludo

Cristina