Pelicula incompleta

[Glaphyra]

Hemos estado viendo la saga Mythica, que consta de cinco películas, pero la última de ellas, “El aniquilador de dioses” no está completa. A la hora y veinticinco se corta la grabación y no hemos conseguido terminar de verla, pero en la página del detalle de la película sí que indica que nos falta un trozo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Glaphyra

¿Estás viendo las películas por el descodificador de iptv, de satélite o es a través de Movistar + en tus dispositivos?

Saludos Elizabeth b.

[Glaphyra]

La estamos viendo a través de la web, en http://ver.movistarplus.es con navegador Chrome y logueada. Todo lo demás lo hemos visto sin problemas (otra película recién terminada y hasta el final).

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Glaphyra

De acuerdo, hemos escalado tu caso para poder solucionar el fallo. Cuando nos respondan te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Glaphyra,

Se solicitó la reposición del contenido. ¿Puedes comprobar si ya está la película completa?

Saludos, AnIB-Movistar.

[Glaphyra]

¡Sí, gracias! Ya podemos terminarla.
¡Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

@Glaphyra perfecto! Nos alegramos mucho.

Un saludo, AnIB-Movistar.