Pixelaciones Canal Historia IPTV ADSL

[GeR]

Hola,es para saber si algún usuario del foro nota de vez en cuando solo en el canal historia (Resto de canales no ocurre) alguna pequeña pixelación en alguna zona de la pantalla sin llegar a detenerse la imagen,es curioso que solo me ocurra en ese canal.Gracias,un saludo a todos/as

[Comercial.Global-movistar]

Hola @GeR

Nos puedes decir si te sucede con frecuencia?, te pasa todos los días o no siempre?. Te has fijado si sucede a alguna hora en particular o con alguna emisión en concreto? nos lo puedes confirmar por favor

Un saludo
Mercedes

[GeR]

Pues veras sucede pocas veces y solo se pixela una pequeña parte de la imagen (un cuadrado o alguna linea )sin llegar a detenerse,lo curioso es que unicamente sucede en el canal historia,el resto de canales funcionan correctamente y sin ninguna pixelacion o problema de señal,yo supongo que sera simplemente algun fallo general por eso queria saber si hay mas usuarios con el mismo problema.Gracias,un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @GeR

Lo pasamos a los compañeros de soporte para que te puedan confirmar si es debido a alguna incidencia puntual, a la mayor brevedad posible te informarán

Un saludo

Mercedes