Problema contratación Netflix

[Black1979]

Buenas

Llevo intentando contratar Netflix tres días. El lunes cancele el paquete cine y aunque ya está dado de baja el pedido de dicha baja se ha quedado enganchado según el 1004 y nadie me lo sabe solucionar. El primer día me dijeron que el pedido se liberaría 20 30 minutos el segundo día que en 24 horas Ayer que en 48 el caso es que el pedido sigue bloqueado y al intentar contratar Netflix me dice que hay un pedido pendiente y que no puedo hacerlo hasta que no se libere. Estoy cansado llamar al 1004 con 15 minutos de espera y que nadie me dé una solución yo por lo menos 20 llamadas. Necesito una solución o pondré una reclamación mañana en Gran Vía

[Comercial.Global-movistar]

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[Black1979 · Accepted solution]

6 días más tarde... vuestros canales de atención (todos) son increíbles. Van mejorando por minutos