Problema ver fútbol fire tv

[Juancd]

Buenas tardes,

Tengo dado de alta fibra como 2da residencia pero no movistar+(canales), me compre el fire tv pero no me deja ver los partidos,

Alguna solución? Es absurdo que lo tenga que ver por el iPad...

[pacofreire]

Buenas noches, @Juancd 

Te avanzo la explicación oficial

Por limitaciones del Servicio,  determinados por Telefónica Movistar (con cualquiera de sus dos Servicios de TV contratados; TV por IP o TV por Satélite)  no puede accederse a los canales principales de fútbol y sus contenidos, fuera de la dirección del contrato u ‘Hogar’, utilizando una Smart TV o mediante un dispositivo HDMI (Por ejemplo, cómo el "Amazon Fire TV Stick" conectado directamente al TV)

Los dispositivos compatibles (fuera del hogar), son los siguientes : PC, Portátil, SmartPhone o Tablet

Información oficial Movistar 

 No puedo ver el fútbol en mi Smart TV

• Si eres cliente con descodificador vía fibra/cobre y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick), siempre que estés en tu hogar. Si estás fuera de tu hogar, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu ordenador, móvil o tablet.

• Si eres cliente de satélite y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu descodificador fibra / cobre o satélite, ordenador, móvil y tablet, pero no pueden verse en Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick).

Ver Movistar+ en Smart TV o dispositivos HDMI

Un Saludo 🙂

[Juancd]

Ok, gracias por la aclaración. Veré si me doy de baja. 

[pacofreire]

De nada, @Juancd . Gracias a ti.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Juancd y bienvenido a la Comunidad 🙂

Vemos que nuestro usuario @pacofreire (gracias por tu aportación) te ha informado correctamente a tu consulta sin más que añadir por nuestra parte por estar la información al completo.

No obstante, si tienes alguna duda o consulta por favor vuelve a contactar con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Mercedes