Programacion alterada en el PC

[Miguel Gonzalez 77]

Desde ayer veo que la programación en algunos canales está alterada, por ejemplo para ver Teledeporte me aparece por Dazon F1 y así en más canales, lo veo en el PC.

El problema es general y se arreglará pronto.?

[Comercial-movistar]

Hola, @Miguel Gonzalez 77 

Nos puedes indicar si la incidencia también se presenta desde algún otro dispositivo. 

Un saludo.

Michel.  

[Miguel Gonzalez 77]

Ya está solucionado. Habéis hecho algo.??

Ahora lo que no aparece es la programación de Teledeporte, como antes que indicaba las horas de los programas.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @Miguel Gonzalez 77 

Nos alegra saber que ya se ha solventado el error, por otra parte, por favor, prueba a realizar los siguientes pasos: 

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a acceder a la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

Un saludo.

Michel. 

[Comercial-movistar]

Hola, @Miguel Gonzalez 77 

Recuerda que quedamos a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales. 

Un saludo.

Michel.