Buenas tardes.
Tenía intención de mandar este mensaje a alguna dirección de asistencia al cliente, pero viendo que este foro es de sugerencias creo que este lugar es el más indicado. Si no es así, ruego que muevan mi escrito al departamento correspondiente.
Escribo en relación al servicio de televisión que ofrece Movistar y en concreto quiero expresar dos quejas al respecto, que espero que sirvan para mejorar el servicio que prestan.
En mi caso, dispongo del paquete de televisión Total. Este servicio como sabéis tiene un precio un tanto elevado, más aun teniendo en cuenta las subidas que se deciden de forma unilateral por la empresa. A día de hoy me compensa y por ello sigo pagando por sus servicios.
Entrando en materia, hay una circunstancia que suele ser habitual en la mayoría de los programas de humor y en especial en el programa "Late Motiv" de Buenafuente, y es el ataque sistemático a los partidos o políticos de derechas. Esto es algo que me molesta y no porque yo vote a derechas, sino porque entiendo que un programa que se supone que es de humor debe basar su humor en satirizar todo tipo de tendencias, y no solo reducirse a atacar a la derecha. Corréis el riesgo -y así está siendo- en pasar de ser considerados un programa de humor a ser un programa de ataque político. Vuestra misión es hacernos reír, no que un partido gane unas elecciones. Mención especial merece un colaborador, un tal bob pop que de forma irresponsable defendió en distintas ocasiones una ideología tan cruel y asesina como el comunismo, al que la Unión Europea ha situado al mismo nivel que el nacismo.
En segundo lugar, mi queja es respecto a las retrasmisiones de la NBA. Soy un gran aficionado a este deporte, y de hecho el motivo por el que os tengo contratados es porque tenéis los derechos de la NBA. Sin embargo, deberíais cambiar el tratamiento que le estáis dando.
Empezamos por el paquete de partidos que compráis. Habéis publicado los partidos que vais a ofrecer y observando el listado, en muchos casos son partidos de escaso interés. Desconozco si la NBA dispone de distintos paquetes y compráis el que más os interesa (más barato) o si os ofrecen los que consideran oportuno, pero en cualquier caso debéis forzar una mejor elección de partidos.
Más allá de esto, lo realmente sangrante son los comentaristas que nos toca soportar en algunas ocasiones.
Voy a dar nombres de profesionales, cosa que me sabe mal. Seguro que lo hacen lo mejor posible, pero yo soy cliente y doy mi punto de vista. E incido que no es plato de buen gusto señalar con nombre y apellido, pero la suscripción no es gratuita, así que como cliente me quejo de lo que no me gusta.
Echando la vista atrás, acertasteis completamente prescindiendo de Ajero, Carnicero y Cano, si bien este último no lo hacía del todo mal. Toca soportar a Ajero en los programas diarios, pero bueno, es lo que hay. Por otro lado, sé que es periodista deportivo, pero la incorporación de Quique Peinado al programa Generación NBA me chirría un poco. Podríais haber elegido otro profesional más adecuado. Otra gran cagada fue prescindir de Piti Hurtado. Éste aportaba algo único a las retransmisiones y es el punto de vista técnico. La dupla habitual hace las funciones de narrador / comentarista, pero en la actualidad ninguno de los comentaristas que tenéis en plantilla puede hacer un análisis táctico de lo que vemos por la pantalla. Mucho chascarrillo, mucha gracieta y marujeo, pero aquí nadie te dice si un jugador corta por la zona.
Por encima de lo anterior, lo que me ha motivado a escribir este mensaje de queja es la situación que nos toca sufrir especialmente los viernes noche. Trabajando con horario de oficina, esta es de las pocas retransmisiones que podemos disfrutar en directo. Por eso cuando enciendes la TV / PC y te encuentras con Ramón Fernández y Antonio Sánchez te dan ganas de tramitar la baja de inmediato.
Sobre Antonio Sánchez y su forma de narrar los partidos, y vuelvo a incidir en que no hay nada personal, pero es que da la impresión que el muchacho no da para más. Tiene el nivel que tiene, percibes que le pone voluntad y lo intenta, pero es que no hay de donde sacar. Narración insuficiente, claramente mejorable. Con un compañero mejor se podrían tapar las carencias, pero pasa justo lo contrario, pues comenta con Ramón Fernández.
Ramón Fernández merece un capítulo solo para él solo. Es con mucho el peor comentarista de NBA que he visto en Canal+-Movistar+. Si le han cambiado en distintas ocasiones de compañero y no dan con la tecla es por algo. Comentarios que en muchas ocasiones no aportan nada sobre lo que está pasando, anécdotas personales que a nadie interesa, risas forzadas, imitación de estilos que en otros sí que funcionan pero en él no, un tratamiento a su compañero Antonio vergonzoso (desdén, remarcar el fallo cometido por su compañero en lugar de taparle, etc) esto no solo dice mucho de sí mismo, sino que convierte la retrasmisión en inaguantable. La pareja de comentaristas con menos química que te puedes encontrar. No entiendo por qué desde M+ le dan tanta vidilla, pues además de los viernes nos toca soportarlo en otras retransmisiones, sin ir más lejos la elección de los jugadores para el All Star de ayer.
Y si por contrato nos toca tragarnos a estos dos, por favor, mandarlos a las madrugadas de los martes y traer a horarios de más audiencia a alguien más decente!!
No todo es malo. En el extremo opuesto, Daimiel, Guille Giménez y Javier López muy bien, un escalón por debajo aunque tb a muy buen nivel Fran Fermoso, y el chaval nuevo tb bien (Andrés Monje)
Resumiendo: tenéis un producto estupendo que estáis maltratando, cosa arriesgada debido a las facilidades que tenemos hoy en día para disfrutar de la NBA. Reconsiderad el trato que le estáis dando.
Siento el ladrillo, pero creo que debía escribir estas líneas antes de tomar otras medidas más drásticas.
PD: He publicado anteriormente el mensaje en otra sección de la página por error. Ruego que algún moderador lo borre y deje este activo.
Un saludo
