Editado 15-09-2019 17:19
Editado 15-09-2019 17:19
Buenos días.
Tengo Fusión 0 sin Deco usando la aplicación Movistar+ de SmartTV de Samsung no puedo ver el capitulo 3 de la serie Hierro.
Salen continuamente letras y numeros en un fondo negro, ni se oye nada . No se ve ninguna imagen, si avanzo o retrocedo rapido aperecen las miniaturas pero no se ve ni se oye nada.
Saludos.
pues es raro, yo lo acabo de ver desde Smart TV Samsung y se ve perfecto. Mira que tengas actualizada la app de Movistar+ para TV.
Esta actualizada mi aplicación.
Acabo de comprobarlo, Debe ser q asi es la apertura del episodio, cuando sale la cabecera de la serie ya todo es perfecto.
Podría cerrar el tema.
Saludos.
Hola @kakadeluxe
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, no obstante vemos que se ha solucionado la incidencia que tenias con Movistar+ en dispositivos en tu smart tv, nos alegramos que sea así.
No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier duda o gestión que te pueda surgir en un futuro.
Un saludo
Ángeles
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