Series desaparecidas

[Dicamacho]

Hola.
Es la segunda vez que Movistar me deja tirada con una serie...vemos que está la serie completa y fechas lejanas para verla, empezamos con ella y cdo estás enganchado, toma! Te quitan capítulos y empieza la tomadura de pelo. Yo pago un servicio para tenerlo, no para que me lo quiten sin previo aviso y sin sentido.
Voy a comparar alternativas y quitar TODO lo que tengo en Movistar, que no es poco

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días @Dicamacho

 En este enlace dispones de información sobre el por qué faltan capítulos de una serie. El hecho de que falten o se quite una serie va a depender de los derechos de emisión,ya que movistar se hace con los derechos de un paquete que puede incluir sólo las primeras temporadas o capítulos

Cualquier novedad de todas formas se  irá publicando, y trasladamos tu queja

Un saludo

Yolanda

[casesdelonyar]

Lo de siempre...los derechos...pero si a muchas poneis fechas largas y empiezas con la serie. No se cumplen fechas y desaparece!

[Dicamacho]

Si, los derechos...pero con Canal + eso no pasaba. Además, que ocurre, que os cambian los derechos sin previo aviso? Porque yo como usuario miro las fechas antes de ver una serie con intención de verla hasta el final....

[vivaespaña]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Buenos días @Dicamacho

 En este enlace dispones de información sobre el por qué faltan capítulos de una serie. El hecho de que falten o se quite una serie va a depender de los derechos de emisión,ya que movistar se hace con los derechos de un paquete que puede incluir sólo las primeras temporadas o capítulos

Cualquier novedad de todas formas se  irá publicando, y trasladamos tu queja

Un saludo

Yolanda

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Justificar lo injustificable, y surrealista la forma de hacerse con los derechos de emision que tienen movistar,y seguramente por intentar gastarse lo minimo, y por eso tenemos un despropósito, y todo un caos del servicio yomvil, y que hace imposible el visionado de una serie, y que tengamos que recurrir a descargarlas,  esa es una de las razones que muchos clientes tenga mas netfix, que el paquete series 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Dicamacho
 

Reflejada queda vuestra disconformidad

Tomamos nota de vuestros comentarios y lo trasladamos al departamento correspondiente, pues todas las aportaciones son bienvenidas y son las que ayudan a mejorar el servicio

Un saludo

Yolanda

[nines1783]

Buenos días a mí me pasa lo mismo e llamado al 1004 y me dicen que las series incluidas en movistar + ya no están disponibles que gratis ya no hay ninguna es una vergüenza tengo todo contratado fibra tv 3 líneas adicionales y 2 de prepago es un asco 

[nines1783]

Quiero saber xq no puedo ver ninguna serie incluida en movistar + accedo al menú series y me dice que no hay ninguna hay que joderse con todo lo que se paga y otra cosa a los de Movistar+ familiar tb nos darán otra línea gratis como lo del contigo? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nines1783

Si no tienes el paquete Series activado, sólo podrías ver las series que se emiten en "incluido en Movistar" desde Yomvi, te facilito enlace donde puedes consultar los contenidos incluidos.

Respecto a tu segunda consulta, indicarte que la tarifa actual que incluye una segunda línea gratis es Fusión Contigo, si se produce algún cambio en el resto de modalidades se os informará

Un saludo

Mercedese