Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....

Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....

El dia 12/08/2015 solicité a través del 1004 la instalación del sistema Multiroom. Ha transcurrido 12 dias y no hay señales de vida. Argumentan que también tienen que dar de baja de mi paquete las Series dado que está duplicado al estar  abonado a Premium+.  y obviamente ya viene incluido dichas series.

Me están cansando dado que el error de las Series es por culpa de los operadores que no la anularon al realizar el cambio en mi Movistar Fusion 300Mb.

Doy de plazo hasta el fin de semana, en caso contrario migraré a otro operador  que cuenta además con la Champion League.

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Re: Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....

Buenos días@Charlyboy


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame  número de teléfono y dni.


Saludos

 

Marian


 



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Mensaje 2 de 6
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Re: Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....

Mirian, ya te enviado los datos.

Muchas gracias

Mensaje 3 de 6
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Re: Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....
Te vas a aburrir a esperar. Nunca entenderé porque para dar el alta mandan un seco que instalas tu y el
Multiroom tiene que ir un técnico... Yo estuve 3 semanas hasta que tire de contactos en una tienda y justo como les tocaba a ellos la instalación vinieron. Si es por verificar donde esta conectado ellos pueden verificar a que libra se conecta y si tiene servicio multi contratado...
Suerte y da la chapa sino nada.
Mensaje 4 de 6
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Re: Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....

Bueno, gracias por tus consejos. Aquí esperaré pero no obstante daré toda la lata posible. Lo gracioso es que te cobran por la visita del técnico, dado que según  ellos si lo simúltaneas con la instalación de Movistar TV es gratis. Pero cuando me dieron el alta, habia huelga de instaladores y me enviaron el deco junto a dos adaptadores inalámbricos(tengo la TV en una planta más que el router) y me dijeron que intentara  instalar y configurar ambas cosas.....  por lo que la tal mentada visita del técnico está aún pendiente.... 

Mensaje 5 de 6
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Re: Solicitud de instalacion de Multiroom eterna.....

Hola @Charlyboy

 

Tienes el pedido del desco pendiente, en provision con fecha de baremo hasta el 12/09/2015, hasta que este pedido no se cumplimente no es posible dar de baja series, no obstante si se te incluye en factura, cuando recibas esta, podemos reclamar. Ahora solo podemos esperar la gestion del pedido.

 

Saludos



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