Tiempo que tardan en activar un paquete nuevo

[erreala87]

Ayer hice el cambio de total a premium en el 1004 y me dijeron que tardaria 24 horas, que ya han pasado. A vosotros cuanto os tardaron.

[DACABE]

Depende del paquete antiguo que tengas. En mi caso, dado que tenía el antiguo Total, tardaron más de una semana.

Saludos.

[erreala87]

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DACABE escribió:

Depende del paquete antiguo que tengas. En mi caso, dado que tenía el antiguo Total, tardaron más de una semana.

Saludos.

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Tenia el total, bueno tengo, pero el comercial que me hizo el cambio ya lo sabia y me dijo 24h

[Comercial.Global-movistar]

Hola @erreala87

Te pedimos disculpas por las molestias, para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular, tu reclamación sobre activación Premium será atendido por el departamento correspondiente.

Un saludo!
Pury

[Javioss33]

De total a premium el segundo día de el lanzamiento me tardo 3 horas vía 1004.

[AlexSF]

un par de horas llamando al 1004

[Comercial.Global-movistar]

Hola @erreala87

Al no recibir tus datos entendemos que lo has resuelto por otras vías y vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así postea de nuevo

Un saludo!
Pury