Ultimos 7 dias de HD a SD

carlotin25
Yo prob茅 el VDSL
Ultimos 7 dias de HD a SD

Como siempre movistar avanzando y dando gratas sorpresas, hoy he ido a ver las noticias en telecinco y al ver que estaban empezadas he usado la opcion ver desde inicio, y cual ha sido mi sorpresa cuando veo que usando esa opcion solo se puede ver en sd, he ido probando algunos canales y pasa lo mismo, la uno, la cuatro, antena 3 y la sexta, curiosamente no pasa en tv3. 

Ultimamente no hacen mas que dar palos a los clientes, nos dejan sin la champions, nos quitan los canales de futbol en yomvi en las samrt tv, canales multifutbol que estan en ambas plataformas (iptv y satelite) en satelite se ven en HD y en iptv en SD, por no hablar de canal historia, canal cocina, y otros que en movistar estan el SD y en otras hace ya tiempo que estan en HD, y es que quiero decir que ha las alturas que estamos con los televisores que hay actualmente, el SD se hace infumable.

Pero lo que no entiendo es que algo que ya teniamos y habia costado tela conseguir.... van y lo quitan, algo a lo que yo le doy gran importancia (servicio U7D)dentro de los servicios de movistar, si lo devaluan de esta manera dejando su visionado en SD, pierde todo el sentido.

No quiero hacerlo, pero no hacen mas que darme motivos un dia tras otro para que me vaya a otra plataforma.

 

Mensaje 1 de 638
63.451 Visitas
637 RESPUESTAS 637
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

 

Buenos d铆as @carlotin25!!

 

De momento no puedes ver los canales en HD salvo en directo. Se est谩n realizando trabajos para mejorar el sistema por lo que va a ser temporal, en breve estar谩n nuevamente disponible. Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 2 de 638
18.786 Visitas
Cabrera22
Yo prob茅 el VDSL

Bueno es saber que va a ser algo temporal, pero creo que estas cosas deber铆ais de avisarlas con antelaci贸n para que los clientes no nos llevemos desagradables sorpresas. Gracias.

Mensaje 3 de 638
18.723 Visitas
carlotin25
Yo prob茅 el VDSL

Comercial.Global-movistar escribi贸:

 

 

Buenos d铆as @carlotin25!!

 

De momento no puedes ver los canales en HD salvo en directo. Se est谩n realizando trabajos para mejorar el sistema por lo que va a ser temporal, en breve estar谩n nuevamente disponible. Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

Yolanda


Para mejorar ? ..... como?.... los vais a poner en 4k?.... si ya estaban bien como estaban  antes .... en HD. 

Mensaje 4 de 638
18.671 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlotin25!!

 

De momento no hay previsi贸n para que sea puedan ver en 4k, no obstante estamos realizando trabajos de mejora para que sea m谩s intuitivo y estable, mejorando otros servicios distintos a la calidad de imagen.

 

Un saludo

Yoli

 



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Mensaje 5 de 638
18.623 Visitas
tiotulo
Yo prob茅 el VDSL

iron铆a.

(Del lat. iron墨a, y este del gr. 蔚峒跋佅壩轿滇椒伪).

 

1. f. Burla fina y disimulada.

2. f. Tono burl贸n con que se dice.

3. f. Figura ret贸rica que consiste en dar a entender lo contrario de lo que se dice.

Mensaje 6 de 638
18.614 Visitas
garciando
Yo prob茅 el VDSL

Habria sido una buena ocasion para usar la opcion de mensajes del deco y ahi avisar que este cambio es temporal

Mensaje 7 de 638
18.576 Visitas
DACABE
Yo prob茅 el VDSL

驴Pero qu茅 milongas de mejoras? Si el servicio U7D funcionaba perfectamente.

 

Moderadores, si de verdad hac茅is llegar las quejas a donde corresponda, que conste que cada d铆a estamos m谩s y m谩s cansados. Todo son pasos atr谩s. Cada vez estamos m谩s decepcionados.

 

Un saludo.

Mensaje 8 de 638
18.571 Visitas
thanis1973
Yo prob茅 el VDSL

Hola moderador, a ver si nos enteramos, el servicio de 7 d铆as, se estaba dando en HD, y algo se ha tocado y ahora se ve en SD, que lo acabo de comprobar. No es que se pida una mejora, solo que se vuelva a dar en HD. En fin, que yo cada vez creo mas que la gente aguanta por la oferta de los 10鈧, como eso se acabe, con el retroceso que se esta produciendo,  por no tener la CL en contenidos, y la bajada de servicios, la de bajas que se van a producir.

Mensaje 9 de 638
18.528 Visitas
garciando
Yo prob茅 el VDSL

No es por hacer de abogado del diablo pero el moderador os ha entendido, dice que estan en sd porque estan tocando algo para mejorar, pero las mejoras pueden ser de cualquier tipo, como nuevos canales o lo que sea, no esta diciendo que la mejora vaya a ser en el u7d de la tdt porque eso ya no se puede mejorar.

 

Detras del u7d hay una infraestructura compleja que poco a poco tendran que ir ampliando para que no se quede corta, sobre todo tras la oferta de los 9.90 euros, que habra hecho que haya muchos mas usuarios tirando a la vez del u7d

 

Mensaje 10 de 638
18.499 Visitas
Don_Jaume
El WIFI me llev贸 al sof谩

Sobretodo de cara a ampliar el servicio a todos los paquetes, que yo creo que seria lo suyo..



Vive y deja vivir...
Mensaje 11 de 638
18.472 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos d铆as @thanis1973

 

Por el momento s贸lo se puede ver U7D en SD, no puedes verlo en HD salvo en directo. Esperamos que los trabajos finalicen en breve para que de nuevo est茅 disponible esa opci贸n.

 

Un saludo.

Virginia



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Mensaje 12 de 638
18.336 Visitas
yomiguy
Yo prob茅 el VDSL

Comercial! Como vamos con este tema? Se sigue viendo el contenido en sd! Esperemos que pronto nos seis una soluci贸n! Que el servicio tan bueno que es los 7 煤ltimos d铆as queda muy mermado con este problema! 

Mensaje 13 de 638
18.139 Visitas
Cabrera22
Yo prob茅 el VDSL

Una semana sin poder grabar en HD en los canales generalistas. Cu谩nto tiempo va a llevar lo que est茅is probando que impide dar el servicio correctamente? 

Mensaje 14 de 638
18.092 Visitas
josemescud
Yo prob茅 el VDSL

A ver quien nos compensa ahora por la semana que llevamos viendo las grabaciones en SD. Por de pronto me han jorobado el cap铆tulo de la semana de las series: Carlos V, Mar de pl谩stico y Velvet. Por no hablar de los informativos de deporte y otros.

A mi me parece que pagar por este servicio y que nos dejen sin 茅l m谩s de una semana requerir铆a alguna compensaci贸n..

 

Yo, desde luego, si la semana que viene me vuelve a pasar lo mismo con los cap铆tulos de las susodichas series me ir茅 a la Gran V铆a y expondr茅 una queja tan grande que Alierta llamar谩 a Roures y nos dar谩 la Champions para compensar el desaguisado. Advertido queda.

Mensaje 15 de 638
18.036 Visitas
Mour
Yo prob茅 el VDSL

Ya no solo afecta a los generalistas. El mal se ha extendido a TNT, Fox, AXN, Cosmo, Calle 13...

 

 

Mensaje 16 de 638
18.021 Visitas
DACABE
Yo prob茅 el VDSL

Creo que este hilo debe estar bien arriba. Despu茅s de no incorporar Bein lo que faltaba era esto.

 

Para un servicio de verdad premium que hab铆a ya lo han fastidiado.

 

A ver si los moderadores nos puedes dar alguna explicaci贸n de verdad y que expongan bien claro nuestras quejas.

 

Todo son pasos atr谩s.

Mensaje 17 de 638
18.019 Visitas
garciando
Yo prob茅 el VDSL

Han muerto de exito con la oferta de los 9 euros y ahora no tienen servidores para todos...

 

Pues yo solo consumo contenidos en hd, asi que para mi el u7d es como si no funcionara. Creo que esto es un [....] un toda regla y deberian hacernos un descuento en la tarifa o lo que sea

Mensaje 18 de 638
18.017 Visitas
josemescud
Yo prob茅 el VDSL

Mour escribi贸:

Ya no solo afecta a los generalistas. El mal se ha extendido a TNT, Fox, AXN, Cosmo, Calle 13...

 

 


Acabo de leer tu mensaje. No he podido todav铆a comprobarlo, pero si esto es como dices exijo de inmediato una RESPUESTA de un moderador que nos de alguna explicaci贸n.

 

Al principio nos dijeron que volver铆an en breve a restablecer el servicio y ha pasado una semana y el n潞 de canales se ha ampliado. 驴Quiere esto decir que los pr贸ximos ser谩n los de Canal+? Lo que faltaba a movistar es no tener covertura para todos sus clientes.

 

Yo solo veo HD y adem谩s grabado previamente, de forma que si esto no funciona no me sirve de nada movistar. Nos han enga帽ado como a chinos. Una vez m谩s.

Mensaje 19 de 638
17.989 Visitas
josemescud
Yo prob茅 el VDSL

Bueno, pues ya han a帽adido a la lista de SD a Hollywood, AMC, Sundance, TCM. Una verguenza. Y nadie que d茅 la cara.

Mensaje 20 de 638
17.959 Visitas
Gibson
Yo prob茅 el VDSL

Lo de movistar ya ni tiene nombre nos dejan sin champions y ahora se cargan el 

mejor servicio que tenian empezaron con las cadenas generalistas y ahora ya se ha

expandido a casi todas y ya llevamos tiempo 

espero que los moderadores  hayan llegar estas quejas a quien corresponda 

y mantengamos el hilo bien arriba para que lo resuelvan cuanto antes ya que tal como esta ahora

es un servicio que no tiene ningun valor 

Mensaje 21 de 638
17.957 Visitas
jlbueno73
Yo prob茅 el VDSL

Estas deben ser las tan esperadas mejoras por las que nos subieron 5 euros hace unos meses... Vaya tela!! 馃槫

Mensaje 22 de 638
17.936 Visitas
pepitto
Yo prob茅 el VDSL

jlbueno73 escribi贸:

Estas deben ser las tan esperadas mejoras por las que nos subieron 5 euros hace unos meses... Vaya tela!! 馃槫

Sin HD en grabaciones y Ultimos siete dias, sin champions, sin futbol en yomvi en smart tv, pero esto que esssss???

   Manos arriba, esto es un atraco!!!!!!!Emoticono feliz

Mensaje 23 de 638
17.927 Visitas
Cabrera22
Yo prob茅 el VDSL

Es indignante que no se informe al cliente de que va a tener un empeoramiento en el servicio. Les da igual. Ellos dicen que est谩n haciendo no s茅 qu茅 cosa que no han sabido explicar y punto, los clientes a callar. Pues no se帽ores de Movistar, contratamos un servicio que inclu铆a grabaciones en HD no en SD. Hagan el favor de aclarar cu谩nto tiempo va durar esta tomadura de pelo.

Mensaje 24 de 638
17.901 Visitas
yomiguy
Yo prob茅 el VDSL

Y yo con Aguila Roja grabado!!! PUes me da que entonces lo voy a ver como con mi antigua televisi贸n de tubo que no ten铆a hd, o incluso peor!!

Vaya desastre!! Espero que esto lo puedan solucionar pronto porque sino est谩n desvirtuando el servicio contratado.

Un saludo

Mensaje 25 de 638
17.840 Visitas