cambiar email movistar+(yomvi)

[xisconovo]

Buenas noches! Estoy intentando cambiar el email de mi movistar+,hace ya mas de tres semanas porque me han anulado el que tengo pero no me lo solucionan,creo que llevo 10 llamadas explico el tema,me hacen unas gestiones y me dicen que ya esta arreglado,pero no.

Alguien me podria ayudar con este problema.

Gracias

[Alez_MVP]

Hola @xisconovo espera la ayuda de los moderadores, ellos podrán dar de baja el actual y proporcionarte uno nuevo, deberás enviar tus datos mediante mensaje privado con el moderador que lo solicite, no los publiques aquí.

[xisconovo]

Hola!! Ok,esperare la respuesta de los moderadores.

Gracias por contestar

[xisconovo]

Hola!! Me podríais decir el tiempo que tarda en responder un moderador?

hoy me a vuelto a llamar el 1002,me dicen que me mandaran un mensaje con usuario y contraseña y no llega.

Es mera información,gracias

[Alez_MVP]

Responden por orden de publicación de preguntas, puede que estén mas saturados estos dias, espero te atiendan pronto.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @xisconovo,

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono, DNI con el que está registrado y el email correcto.

Salu2

Maribel

[xisconovo]

Buenos dias!! Muchas gracias por contestar,he podido entrar en mi antiguo email y vuelvo a tener mi usuario y contraseña de movistar+. Muchas gracias por contestar pero ya lo tengo resuelto el problema.
Gracias