cambio de 10 megas a 50 megas

[busero]

tengo trio futura por vsl2 me han dicho en el 1004 que puedo pasarme a 50 megas, actualmente tengo 10 megas, es posible tener 50 megas por vsl2? o tiene que ser por fibra, he mirado por la pagina de movistar y me pone que no tengo covertura, como es posible que me vengan a cambiar el router si no puedo?a alguien le han ofrecido esta modalidad?

[Rafa-Movistar]

La velocidad máxima comercializada para VDSL2 es de 30 Mb. Los 50 Mb se comercializan sobre FTTH.

[busero]

muchas gracias rafa entonces como me han dicho en el 1004 que me van a sustituir el router por uno de 50 megas si no tengo cobertura?

[Rafa-Movistar]

El que te haya dicho eso se ha columpiado. Para que te pongan un router de 50 Mb has de tener cobertura para FTTH, no hay otra.

[jabu]

En dos palabras IM - PREZIONANTE, nunca terminare de explicarme que clase de personas tiene Movistar para atender y ofrecer ofertas a sus clientes.

Eso en cualquier empresa seria seria pasar a engrosar la empresa mas grande de España, PARO S.A., pero tambien me da que pensar que los prpios jerifaltes lo saben y lo que es peor lo toleran y consienten. De poco valen las reclamaciones si ellos son los primeros que toleran estas tomaduras de pelo al personal.

[manolito74]

Pues sí: "donde manda patrón no manda marinero..". Al fin y al cabo hagan lo que hagan lo ha cen con el consentimiento de "los de arriba".

Saludetes. 😉

[busero]

pues si al dia siguiente y despues de comprobar por la pagina de movistar que no tenia fibra en mi calle llame al 1004 y la chica que me atendio me dijo que efectivamente no tenia fibra y que el pedido habia sido anulado claro esta sin avisarme ya podia yo estar esperando al tecnico si no me hubiera informado por mi cuenta son una panda de incompetentes