canal Buzz

[debovane]

No veo Buzz
Aparece la información del canal, pero la pantalla en negro...

[arcade]

No veo Buzz Aparece la información del canal, pero la pantalla en negro... Yo lo veo perfectamente, sin problemas. Saludos 😉

[Tecnico]

Los abonados a Imagenio Conexión y Flexible y Favoritos Series contratado, no pueden visualizar en estos momentos el canal BUZZ (aparece en negro). El problema esta detectado y se solucionará paulatinamente.

[stardust]

Pregunta para Elena, Si lo estamos pagando pero no lo vemos, se nos descontará de la factura?

[RafaGCG]

Los abonados a Imagenio Conexión y Flexible y Favoritos Series contratado, no pueden visualizar en estos momentos el canal BUZZ (aparece en negro). El problema esta detectado y se solucionará paulatinamente. Ok, gracias, me habia estrañado. Tengo un pequeño tumulto de paquetes contratados, tanto en telefonicaonline, como en el deco. Pero esperare a que se normalice la situacion, si me cobran algun paquete que no deseo, ya lo desconectare al mes siguiente. Pregunta para Elena, Si lo estamos pagando pero no lo vemos, se nos descontará de la factura? :eek: joer, peor que unas oposiciones a inspector de cuentas. primera pregunta: ¿cual es la parte que hay que descontar de un paquete de 10 canales, con el precio de 5.5 euros, si el canal BUZZ no se visiona durante 17 dias, Teniendo en cuenta el share de pantalla, publicado por OGM, en los dias en que no se visualizaba el canal BUZZ? la respuesta es 31 centimos + iva al 7% Elena, por favor, ve a comprar balium para el departamento de contabilidad. pd.- es una broma, me lo has puesto a huevo. 😉

[Elena-Movistar]

Hola:

Lo que estoy consultando sobre todo es el estado de esta incidencia y las fechas esperadas de resolución.

En cuanto a reclamar, ya sabéis que podéis ejercer vuestro derecho a reclamar siempre que lo consideréis necesario.

Saludos.

[stardust]

Antes con treinta céntimos ibas al cine con palomitas y refresco y aún te sobraba para el autobús de vuelta, ja ja ja. No es broma, tranquilos todos, no pienso reclamar a nadie de telefónica. Pero si lo van a incluir en el Fav. Series que lo arreglen pronto que tengo curiosidad.

[eddy]

Para cuando tendremos solucionado esta incidencia técnica? Podéis aclarar la situación alguno de los moderadores. Saludos

[Elena-Movistar]

Hola:

Pues no tengo novedades, insistiré.

Saludos.

[Elena-Movistar]

Para cuando tendremos solucionado esta incidencia técnica?
Podéis aclarar la situación alguno de los moderadores.

Saludos

Hola:

La incidencia está detectada y se resolverá previsiblemente antes de finales de la semana que viene.

Saludos.

[stardust]

Como llevamos este tema?

[Elena-Movistar]

Hola:

Se ha ido solucionando progresivamente a lo largo de esta semana. Quedan algunos casos que está previsto resolver hoy o como tarde el lunes.

Saludos.

[debovane]

No veo Buzz
Aparece la información del canal, pero la pantalla en negro...


Ya veo Buzz (viernes 17 de abril)
Un saludo

[Elena-Movistar]

Ya veo Buzz (viernes 17 de abril) Un saludo Me alegro, gracias por confirmar. Cerramos el tema. Saludos.