desistimiento

[cuevas]

Hola .      En primer lugar bendita sea la hora .         mi problema es que me di de alta con un trio movistar telefono ,internet  , y television   el dia 28 de diciembre  y me mandaron el contrato por hotmail .  el dia  29 de enero bienen y me lo istalan , el tecnico me dice que me pone fijo e internet  y que luego su compañero puede tener la orden para la tv . llamo al 1004 como unas 40 veces y ahora tengo un contrato nuevo un duo por el mismo precio que el trio .  en mis 40 llamadas pido el desistimiento y me dicen que tengo que enviar todo a leon 24080 .y asta que no llegue el aparato no me dan de baja el telefono .lo mejor es que el de la agencia de envio me pide un codigo para que no devuelban el paquete ,por que tienen el problema que los devuelben siempre . bueno pues en otras 10 llamadas nadie me quiere dar el codigo y me pasan unos con otros .ESTO ES UNA VERGUENZA   Y   NO SON  INCONPETENTES SINO LISTOS POR KE NOS SACAN EL DINERO .  ¿ KE PUEDO HACER ?

[dela-movistar]

Hola@cuevas

Bienvenido a la comunidad.

Dificil me lo pones, pues el periodo de devolución ya ha finalizado.

¿puedes poner el Imagenio?, o es que en tú línea no es posible.

De poder, igual lo podemos añadir y colocar promo, pero tenemos que mirarlo.

Me dices

Un Saludo

[cuevas]

perdona pero me he eqibocado me lo instalaron el dia 30 de enero hace 2 dias

[cuevas]

esta tarde me han dado un numero de referencia de la baja .el aparato me han dicho ke me lo kede que es gratis por si cambio de opinion . como puede ser yo solo quiero el codigo para enviar mi paquete.

[cuevas]

NECESITO AYUDA CON TRIO

[cuevas]

ay alguien que pueda mirar mi caso me queda un dia

[cuevas]

ME QUEDA UN DIA

[JCarlos-Movistar]

Hola cuevas, te he enviado un privado, por favor sigue las instrucciones que te indico.

1sld