Pasa continuamente, llamas a soporte y te dicen que hasta el lunes no se arregla. Es decir el técnico, porque solo debe haber uno, se ha ido de fin de semana y hasta el lunes no lo arregla.
Telefónica no se da cuenta de que estos fallos en la calidad de servicios, el no incluir subtítulos, la dificultad en la navegación, etc.. minusvalora el producto.
Si la competencia fuese más fuerte, seguro que tendrían trabajando a todo el mundo el fin de semana para arreglarlo y lo pondrían a la altura de D+