lo del año pasado fue una verguenza, la publicidad era que tenias un bono para 38 partidos y podias elegir cualquier partido, claro esta excepto el de la sexta y el plus(con eso contabamos) luego vino el desproposito y el que la mayoria no gastasemos los 38 partidos.
Los unicos no culpables fuimos los clientes que pagamos por un servicio que luego no se nos dio.
Cierto que telefonica no fue culpable directa, pero si lo es de ho haber ofrecido alguna alternativa a todos a los que nos vendieron una moto inexistente.
Y dicho esto, entrara goltv, entrara el ppv, pero esto de esperar al final y no decir ni mu esta siendo una demostracion de lo que piensa esta megaempresa en sus clientes.
Lastima so saliesen mañana los decos de goltv y tuvieran bajas, bajas y mas bajas, es lo que se merecen.
Finalmente estoy seguro que lo tendremos, pero todo este esperpento es mas propio de una republica bananera que otra cosa
Hola, llevo ya varios días siguiendo el foro a la espera de lo que todos pero este es el primer mensaje que escribo: La última del 1004 / departamento de calidad
Llamo al 1004 con la pregunta del millón ¿GolTV en imagenio?. El operador (sudamericano) da unas cuantas vueltas, pero al final no me resuelve la pregunta, eso sí muy amable y entendiendo mi disgusto. Al pasarme con la encuesta de satisfacción, pulsé el 3 (entre 0 y 9) y automaticamente me pasan con el departamento de calidad (no lo pedí, porque tengo pensado esperar hasta mañana y si siguen así, me doy de baja).
La justificación de los de calidad: estamos negociando (nada nuevo), y la razón del no acuerdo es que dicen que desde Mediapro no les aseguran que partidos van a dar y cuales no. Como según ellos el año pasado tuvieron muchas reclamaciones con los que contrataron el abono de temperada, pues que no quieren que les pase lo mismo. Y digo yo, que tiene que ver eso con que ofrezcan GolTV o no.
Yo voy a esperar a mañana y si siguen así, me cambio, ni rebajas ni nada. No me parece nada serio.....
Saludos