He ampliado canales y estos no los veo en movistar dispositivos
Hola saritz7,
¿Puedes verlo en el desco?
Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) y vemos que pasa.
Un saludo Esmeralda .
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Hola saritz7,
¿Continúas con la incidencia?
Seguimos esperando tus datos
Un saludo Esmeralda .
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Hola @saritz7
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @saritz7
Hemos comprobado tu contrato y el pedido de Fusión Selección con toda la liga lo tienes cumplimentado desde el 03/01/2019, vamos a transferir la incidencia a los compañeros del foro técnico porque a nivel comercial está bien tramitado.
Saludos
Toñi
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Hola @saritz7
Necesitamos que nos indiques que canales son los que no puedes ver.
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola, los canales que no veo son partidazo y los dos de series.
Gracias
Hola @saritz7
Hemos realizado varias pruebas , comprueba cuando puedas si ves los diales 11 y 12 que son los de series y esta noche en el dial 46 el partidazo.
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo, Eva
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Buenos días, sigo sin verlos.
Aparecen sombreados y me dice ampliar suscripcion
Asi aparece en mi dispositivo.
Nunca he tenido problema para ver lo contratado y como sabes llevo 17 días esperando.
No entiendo que tenga tan difícil solución, ya que es algo que va en el contrato.
Te agradecería una solución rápida.
Gracias
Buenas tardes, sigo esperando vuestra solución.
Os agradecería por ser el sitio donde veo la tv y si no la veo, prefiero no pagar.
Un saludo
Sigo sin solución y sin contestación
Agradeceria una solucion
Editado 30-01-2019 9:27
Editado 30-01-2019 9:27
Hola @saritz7
Disculpa por la demora en contestarte ,los canales que constan disponibles para que puedas visualizarlos desde la APP son los siguientes:
LA 1 , LA 2 , Antena 3 ,Cuatro ,Telecinco ,La Sexta, #0 Fusión ,#vamos ,Fox ,AXN,TNT ,Comedy Central,Calle 13,COSMO ,AMC ,Fox Life ,AXN, SYFY ,M. Fama a Bailar 24 horas,MTV ,Factoría de Ficción,Neox ,Atreseries,Energy ,TCM ,Sundance,DARK ,Paramount Channel ,Bein LaLiga ,LaLiga 123, Eurosport 1, Eurosport 2,GOL ,Teledeporte,National Geographic, Nat Geo Wild,Historia ,Discovery ,Odisea ,Viajar , Crimen + Investigación ,Canal Cocina,Canal Decasa ,Divinity, Nova ,Mega ,BE MAD,Baby ,Disney Junior,Canal Panda,Nickelodeon ,Disney XD,Disney Channel,Boing ,Clan TVE,VH1, 24 Horas,Canal Sur Andalucía,TV Galicia ,Canal Extremadura Sat, TV3 Cat,ETB Sat, Aragón TV.
En un principio nos comentabas que el problema era con el descodificador y los diales 11 y 12 aparte del partidazo , pero posteriormente nos comentas que es con dispositivos , si entre los canales que te indicamos no puedes ver alguno dinos cual es.
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola, siempre me he referido a dispositivos
He de decirte que esos los veía, digo veía porque ahora mismo no veo ninguno, los que no se veian eran los dos de series y partidazo
Ha sido peor el remedio que la solucion
Os repito que yo veo tv en dispositivo mas que en tv con decodificador, asi es que me habéis fastidiado del todo
Espero solución rápida y un saludo
Ya esta solucionado, he llamado al 1002 y por fin ….!!!!
Hola @saritz7
Nos alegramos que se encuentre solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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