no coje canales en HD

no coje canales en HD

Buenas, tengo un problema llevo dos semanas que contrate movistar+  fusion de 20 megas (adsl ) ya que la fibra a donde vivo aun no llega que esta en "tramites supuestamente dicen "

 cuando me instalaron el deco todo bien seve los canales TDT y MOVISTAR+ ahora biene mi problema no me sale los canales en HD ni los de la TDT ni los de MOVISTAR+ me sale normal, y seben un poco borroso la imagen y oscuro, y fui a la tienda y les dije el problema que tengo, a parte que me llega el internet fatal ni 8 megas me llega de 20 que tengo contratado, y le digo que no me sale los canales en HD y la respuesta que me dicen.... PUES QUE RARO TE TIENE QUE SALIR EN HD,  solo me dijeron eso y no me lo resolvieron solo cojieron mis datos y a la espera que estoy, y eso fue la semana pasada, ya nose que hacer.

 

Alguno le ha pasado lo mismo que ami que no coje los canales en HD? un saludo.

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13 RESPUESTAS
Re: no coje canales en HD
No estoy seguro pero tengo entendido que por afsl no se puede ver los canales en hd solamente por fibra y satélite.
Mensaje 2 de 14
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Re: no coje canales en HD
a mi me dijo el chico que si que tenia que cojer los canales en HD igualmente
Mensaje 3 de 14
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Re: no coje canales en HD
pues chema lo siento mucho pero ese chico te ha engañado completamente en ADSL no hay canales en HD lo unico que tienes que hacer es pedir a movistar que te lo pongan por satelite ahi te daran un iplus y el coste es gratuito
Mensaje 4 de 14
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Re: no coje canales en HD
un iplus? que es eso?
Mensaje 5 de 14
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Re: no coje canales en HD
Mensaje 6 de 14
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Re: no coje canales en HD
muchas gracias, ire a la tienda y se lo dire a ver que me dice el chico.
Mensaje 7 de 14
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Re: no coje canales en HD
lo mas probable es que acepte el que instales el iplus+parabolica eso si sin coste por que tienes el fusion!
Mensaje 8 de 14
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Re: no coje canales en HD
la parabolica nose si se podra poner porque yo estoy en una hurbanizacion y no creo que se pueda poner individual
Mensaje 9 de 14
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Re: no coje canales en HD
si se puede poner una individual
Mensaje 10 de 14
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Re: no coje canales en HD
me tocaria ir a la junta de castilla y leon y preguntar ya que esta hurbanizacion es de protecion o como se diga y todo que queramos hacer nos toca decirlo alli y conceder los permisos ya que se modifica la fachada, y por lo que visto el aparato toca pagar 50€
Mensaje 11 de 14
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Re: no coje canales en HD
eso no es asi ya que con fusion lo tienes todo gratuito y si no me crees mañana vas a mi movistar metes los datos y hablas con el chat con una persona a ver si te lo confirma o no!
Mensaje 12 de 14
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Re: no coje canales en HD
vale, mañana mirare y muchas gracias por las ayudas.
Mensaje 13 de 14
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Re: no coje canales en HD

Hola @ChemaMoya

 

Efectivamente tal y como te ha indicado @crash2019 (gracias por la aportación), los canal de tv en hd sólo están disponibles a través de fibra o a través de un iplus.

Un saludo

Vero



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