hola. tenemos contratado el paquete fusión+futbol 600mb y hay series con candado que no puedo ver. Por favor, podrían decirme por qué y dar la solución al problema?
Gracias
Buenos días @lisa1
Si te pone un candado o que es necesaria una suscripción, se debe a que no está incluido en tú paquete por ello, deberias pasar a otra modalidad Fusión.
¿Quieres mantener el fútbol y ver cine y series?.
Aquí puedes verlo todo:
https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/
Recuerda darle donde pone todo:
Tal y como te indica @Andres, @lisa1, para poder disfrutar de TODAS las series que se emiten a través de M+ Series y Seriesmanía es necesaria tu suscripción a algunos de los paquetes fusión existentes, fusión Seleccion donde podrás contratar Netflix en el que caso que lo quieras.
No no dudes en ponerte en contacto con algunos de los moderadores de Movistar o llama al 1004 para que te informes y puedas decidir cuál de las ofertas existentes te interesan.
Recuerda que también a través del foro a través de los moderadores de Movistar también tendrás la opción de contratar cualquier servicio. Estarán encantados de ayudarte 😉
Editado 24-12-2018 13:44
Editado 24-12-2018 13:44
Hola @javier_134h
Tal y cómo ya te han informado otros usuarios, si te aparece un candado es necesaria ampliar la suscripción, y se debe a que no está incluido en tú paquete , deberías pasar a otras modalidades de Fusión +.
Te paso el enlace para que puedas visualizaras actualizadas y puedes desde el mismo enlace proceder al cambio .
También puedes facilitarnos tus datos por privado para que en cualquier caso podamos informarte de tu contratación .
Saludos Fátima
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Hola @javier_134h
Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte .
Saludos Fátima
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Hola @lisa1,
Perdona, si necesitas de nuestra ayuda, facilítame tus datos por mensaje privado.
Saludos
Ana
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