una guia tv satelite de las menos funcionales que he visto...

[pedrofr77]

hola 

queria comentar los problemas que veo en mi guia de tv satelite con retardo, no muestra los horarios bien , salta la programacion de los canales de 6 en 6 horas , por lo que no puedo ver la guia completa logico...

no esta bien organizada esta guia , no se si es por que me la han instalado hace unos dias o que, 

falta de funcionalidad , 

es muy dificil encontar la programacion de los canales o es imposible ... una guia desorganizada 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pedrofr77
 

Hemos comprobado que ya disponemos de datos de otras consultas confirmanos si son correctos, por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Raquel-Movistar

[pedrofr77]

gracias,  he enviado los datos ,

saludos

[Comercial-movistar]

Hola @pedrofr77,

Hemos pasado un aviso a nuestros compañeros del servicio técnico para que revisen que sucede y lo solucionen. En breve deben contactar contigo.

Un saludo!
Leo :smileywin

[pedrofr77]

gracias ,

revisare si deja de funcionar mal , y lo comento 

gracias , saludos

[pedrofr77]

Hola. Si. Contactaron y me explicaron unos pasos parar resintonizar canales. Quizas en un principio me pareciera a mi q funcionaba mal .disculparme. gracias

[pedrofr77]

Yo he resintonizado como me dijeron . Pero sigo viendo en la guia .canal a canal . Generalista. Sigo viendo canales solo con horarios avanzados y muchos horarios sin mostrar.
Ademas no me deja seleccionar grabar en ninguna parte de la guia ...

Hare la resintonisacion esta noche y dejarlo apagado toda la noche a ver si se pone bien .

[pedrofr77]

Nada esto sigue igual

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @pedrofr77,

He vuelto a enviar la consulta, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[pedrofr77]

Vale . Me han llamado de Atc y me comentaron lo de contratar el avanzado de movistarplus para poder grabar desde la guia e internet . Vaayaa . No lo sabia . Me disculpo.. . Gracias por la paciencia .

[MaribelDO-Movistar]

Hola @pedrofr77,

Gracias a ti por participar en la Comunidad!!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel