Buenas tardes
Mi nombre es Alberto Gonzalez y soy el gerente de la Asociación de Coemerciantes e Industriales de Ourense.
EL próximo día 18 nos mudamos a un nuevo edificio y hemos pedidos diferentes comerciantes de diferentes compañías el cambio al nuevo edificio. Pero cuando han llegado los instaladores han visto que la acometida aun no esta metida al cuarto de telecomunicaciones. Me he puesto en contacto con el 1004, y varios números de Movistar, que se encuentran en el edifico provisional han solicitado el cambio también pero aun no sabemos cuando se va a meter la acometida. Me gustaría saber si el proceso para meter la acometida esta activado o necesitamos hacer algo mas.
Gracias
Si habéis solicitado el alta de una línea envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos el estado del pedido y lo que indican los técnicos.
Un saludo, Arancha
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Editado 10-06-2018 15:22
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Buenas tardes @AlbertoGonzalezVillar
Hemos recibido tus datos , comprobamos y te comentamos .
Te damos las gracias por entrar en la Comunidad y confiar en nosotros
Un cordial saludo
Llani
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Para poder comprobar la disponibilidad de los servicios para poder realizar la contratación que nos indicas, necesitamos que nos facilites por privado un número de calle para realizar la comprobación e informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @AlbertoGonzalezVillar,
He comprobado que, efectivamente, no hay disponibilidad para fibra ni cobre ya que no hay caja en terminal.
He pasado la consulta al departamento encargado, cuando respondan, te informamos.
Salu2
Maribel
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Al ser una nueva edificación, necesitaríamos que al carecer de número nos pases la referencia catastral o las coordenadas geográficas.
Un Saludo; Raquel.
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Hola @AlbertoGonzalezVillar,
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , ¿has podido solucionarlo por otro canal de atención?
Si aún necesitas ayuda, en cuanto nos facilites la información que te solicitamos, lo vemos.
Saludos, Isabel G
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Hola @AlbertoGonzalezVillar,
No hemos vuelto a tener ningún mensaje tuyo, si nos necesitas estamos. por aquí.
Saludos.Ascen
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