Instalación de Fibra Óptica en Bañaderos - Arucas

[IsabelManzanera]

Estimados Sres:

Desde jace unos meses la mayor parte de mi localidad tiene fibra óptica instalada, así como localidades más pequeñas, próximas, pero casi en medio de una montaña.

A mi edificio, situado en Avda Lairaga esquina con C/ La Fragata, en Bañaderos, municipio Arucas, codigo postal 35414,  pese a estar situado en la carretera principal, no le llega la fibra.

No se está esperando por ningún tipo de permiso de la Comunidad, ni del presidente, ya que está firmado desde hace meses, con un documento de Movistar, en el que la instalación prevista se fijaba en el 5 de diciembre de 2018. ¿Me pueden indicar cuando tienen previsto que llegue la fibra a mi edificio?. Está claro que existe algún problema, porque somos de los pocos que no la tienen, a pesar de que todos los vecinos queremos instalarla.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IsabelManzanera,

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos. Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @IsabelManzanera

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @IsabelManzanera

Hemos gestionado una consulta al departamento de despliegue para que puedan informarnos que sucede con la fibra en tu domicilio ya que está en la fase de solicitando permisos y según nos comentas llevas así mucho tiempo. 

Cuando tengamos una respuesta te informamos. 

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @IsabelManzanera

Nos responden desde el departamento de despliegue , que la previsión para finalizar el despliegue , si no hay incidencias es de aproximadamente  tres meses.

Es la información que podemos ofrecerte al respecto.

Si facilitas  tus datos al realizar la reserva , contactarán contigo cuando puedas disponer de Fibra.

Un saludo

Llani