Única calle sin fibra en Cigales

diegoboss
Yo probé el VDSL
Única calle sin fibra en Cigales

Hola buenas quería preguntar para cuando me van ha realizar la instalaron de fibra óptica por  mi pueblo ya que solo quedan dos calles sin cablear desde hace 5 años y una de ellas ha sido cableada hace unos días. Solo falta la mía y me han comentado que no la han podido cablear por un vecino, pero según el articulo 29 de la ley 9/2014 de mayo, general de telecomunicaciones del BOE pueden hacer la instalación por la propiedad privada del vecino si no hay mas remedio. 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @diegoboss

 

Pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, teléfono de contacto y dirección completa) para que traslademos la consulta.

Saludos. Toñi

 




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diegoboss
Yo probé el VDSL

No me deja enviaros el mensaje privado 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @diegoboss

 

Prueba a enviarlo pulsando aquí

 

Un saludo

Marisa 




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diegoboss
Yo probé el VDSL

datos enviados

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @diegoboss

 

La cobertura de fibra en esa dirección nos apace en fase de permisos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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diegoboss
Yo probé el VDSL

El problema es que lleva así 5 años

Mensaje 7 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @diegoboss,

 

Desde la Comunidad, entendemos la situación pero lamentamos indicarte que no podemos hacer nada para agilizar la instalación de fibra en tu zona.

El Departamento de Despliegue es quien determina la viabilidad y los plazos previstos para la instalación de fibra.

En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra. 

 

 

Un saludo

Patricia

 




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diegoboss
Yo probé el VDSL

Ya lo he hecho, lo que necesito es que vengan a pedir permisos al vecino que nos esta dando el problema.

Mensaje 9 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @diegoboss

 

Si tu zona está en la fase de “Solicitud de Permisos” y deseas solicitar los permisos de solicitud de instalación de Fibra Óptica en tu edificio y/o zona, puedes rellenar el formulario de solicitud. Un responsable técnico de Movistar, se pondrá en contacto para gestionar los permisos necesarios.

 

Por otro lado, si ya has realizado la reserva de fibra, se pondrán en contacto contigo en el momento que esté disponible.

 

Saludos

 

Tere




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