2 años esperando la fibra

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2 años esperando la fibra

En Marzo de 2017 estuvo el técnico de movistar en mi calle en mi propia fachada y aún no tengo disponible oferta de ella. A que es debido tanto retardo? Hay zonas donde viven menos personas que ya disponen de la oferta.

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Re: 2 años esperando la fibra

Buenos días @JCarlosContioso,

 

Cuando puedas, indícanos por privado la dirección completa y lo miramos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 8
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Re: 2 años esperando la fibra

Hola  @JCarlosContioso,

Lo miramos y te decimos algo. 

Un saludo Esmeralda 

 



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Re: 2 años esperando la fibra
Y bien?
Mensaje 4 de 8
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Re: 2 años esperando la fibra

Buenos días @JCarlosContioso,

 

Hemos comprobado y en tu dirección verificamos que se están pidiendo permisos

¿Sabes si el presidente o administrador ha firmado ya dichos permisos?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 5 de 8
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Re: 2 años esperando la fibra
En la calle donde vivo no hay edificios, todo son viviendas unifamiliares de 1 o 2 plantas. Por 2016 o así vinieron preguntando casa por casa si daba consentimiento para que pasará el cableado por la fachada, 1 año después estaba un técnico de Movistar instalando una CTO de fibra en la tachada de la vivienda el cual me dijo que en 2 o 3 meses tendría servicio. Le puedo hacer una foto desde la ventana si con la numeración tiene más información.
Mensaje 6 de 8
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Re: 2 años esperando la fibra

Hola @JCarlosContioso :

 

Si hace tanto tiempo ya debería haberse instalado, es posible que haya habido algún contratiempo.

 

Para poder gestionar una consulta interna al departamento de despliegue, necesitamos que si puedes, nos envíes un mensaje privado con tus datos (NIF, nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y lo gestionamos.

 

Un saludo Miguel.
 



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Mensaje 7 de 8
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Re: 2 años esperando la fibra

Hola @JCarlosContioso :

 

Gracias por los datos.

 

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo Miguel.



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