A mi fibra optica le quedan 2 meses desde 2015

[Juakineo]

Buenas

Desde febrero de 2015 a mi vivienda, segun su pagina, le quedan 2 meses para tener instalada fibra.

Un compeñero me traslado en marzo de 2016 que faltaban permisos y los vecinos estamos ya un poco cansados de que todo el mundo tenga fibra y nos cobren lo mismo que al resto por un adsl de m...

Podrian indicarnos el problema exacto y en que podemos ayudarles para que de una vez por todas tengamos los mismo servicios que los demas y lo mejor de todo,dejar de pagar un dineral por un adsl mientras que el de al lado tiene fibra.

Gracias

Direccion: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(Editado por precaución al introducir datos personales)

[Comercial.Global-movistar]

Hola Juakineo,

En breve revisamos tu caso para ver si podemos aportar una información más precisa en referencia a esa previsión.

Un saludo.

Oscar.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Juakineo!

Hemos enviado tus datos al departamento de despliegue ya que nos consta que está en construcción desde el  04-06-2014, en el momento que nos contesten te informamos.

Un saludo

Felices Fiestas.

[Juakineo]

Quedamos a la espera entonces. Si te comentan cual es el problema para que lleve 3 años en construcción, por favor, trasladanoslo, a ver si podemos entre todos solventarlo.

El viernes pasado fuimos al ayuntamiento a hablar con los concejales también, porque la situación que vivimos unos pocos dentro de esta barriada es increíble con los servicios,incluidos las telefonia.

un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Juakineo!

Nos han contestado desde el departamento de despliegue y nos indican que parte del despliegue quedó din construir por problemas de permisos particulares.

Un saludo

Feliz año

[VeroML-Movistar]

Hola @Juakineo

Tras recibir tu privado, te comento.

Los permisos necesarios para hacer una construcción de fibra no son solo vecinales y particulares, también se necesitan permisos municipales. Aunque no nos han especificado exactamente que permisos son los que faltaron en su momento, por lo que no podemos decirte exactamente que problema surgió al intentar hacer el despliegue en esta zona. Tan solo nos han indicado que de momento no va a realizarse despliegue.

Un saludo.

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @Juakineo

Si podemos ayudarte en alguna otra duda, consulta o petición, solo tienes que indicarlo.

Un saludo

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @Juakineo

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que con tu permiso cerramos el hilo. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

Un saludo

Vero