hola, me gustaria que alguien me dijera donde puedo llamar para solicitar , pedir , rogar , que la fibra llegue a mi casa, vivo en las afueras de Arta , Mallorca , Baleares, en el pueblo llevan dos años con fibra, pero los que vivimos en las afueras no, el cable esta colgando en un poste en la ultima casa, de esta casa a mi casa no llega al kilometro y por supuesto los demas vecinos tambien la quieren, pero no sabemos donde acudir para solicitar, 1004 no tienen ni puñetera idea, 1002 no saben de que les hablan , la tienda que hay en el pueblo no puede hacer nada. QUIEN PUEDE DAR LA ORDEN DE ALARGAR EL CABLE?
ESPERANDO SU RESPUESTA PEDRO.
Hola @usuario_retirado
La fibra es un servicio que no se puede solicitar de ninguna manera. Podemos comprobar si tu zona se encuentra dentro de los planes de despliegue para ver si hay previsión e informarte. Pásanos por privado tus datos (dirección completa) y te comentamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @usuario_retirado
Tenemos los datos, vamos a verlo y te decimos en breve.
Saludos.Ascen.
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Buenos días @usuario_retirado,
He consultado el mapa de despliegue y por el momento no está previsto que se inicie en la dirección que has facilitado.
Como ha indicado Elisabeth, el despliegue no se puede solicitar a nivel particular, puedes rellenar el enlace de reserva. El despliegue por zonas se va haciendo según la planificación que previamente ha hecho el departamento de creación de redes. En este enlace están las diferentes fases.
Salu2
Maribel
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Hola @usuario_retirado
Lamentamos las molestias, cómo te hemos comentado puedes rellenar el enlace de reserva.
Un saludo
Arancha
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Hola @usuario_retirado
Recientemente te he ayudado con la resolución de una duda/problema al respecto de tu linea móvil, fija, ADSL… en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos Fátima
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