Acometida recinto privado de viviendas de obra nueva

wasonn
Yo probé el VDSL
Acometida recinto privado de viviendas de obra nueva

Buenos días, nos acaban de entregar a 85 vecinos unas viviendas de obra nueva, en los cuales no hay cobertura de fibra ya que no han pasado el cable hasta nuestra comunidad desde los pisos que hay al lado. Muchos teletrabajamos y dependemos de las conexiones a internet.

 

Qué procedimientos debemos de seguir para que nos instalen la fibra hasta la acometida de nuestras viviendas?

 

Saludos y gracias.

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wasonn

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, numero de teléfono móvil, referencia catastral del domicilio).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 2 de 12
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wasonn
Yo probé el VDSL

Mensaje privado enviado con datos personales.

 

Saludos,

Mensaje 3 de 12
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wasonn,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 4 de 12
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wasonn
Yo probé el VDSL

Gracias, me quedo a la espera.

 

Saludos,

Mensaje 5 de 12
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wasonn

 

 

Te hemos enviado un privado, con las gestiones realizadas al Departamento de despliegue.

 

En el momento que tengamos noticias, nos pondremos en contacto contigo para informarte.


Un saludo; Raquel; smileywink:



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Mensaje 6 de 12
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wasonn
Yo probé el VDSL

Ok, gracias por las gestiones.

 

Saludos,

Mensaje 7 de 12
261 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wasonn

 

Nos han contestado desde el departamento de despliegue y nos informan que con fecha de 19/11/2020 se pasó al departamento encargado para realizar el diseño de red y poder instalar la fibra, nos indican que el tiempos aproximado es de 4 meses.

Si tienes cualquier duda o consulta, nos comentas.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 8 de 12
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wasonn
Yo probé el VDSL

Ok, solo comentar que los pisos ya están todos con fibra óptica en el domicilio, solo falta pasar unos 20 metros de cable de la acometida del bloque de enfrente a nuestra sala RITI.

 

Saludos,

Mensaje 9 de 12
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wasonn

 

Si, para ello es el plazo que nos ha indicado el departamento de despliegue, si no tienes ninguna novedad en este tiempo, puedes volver a consultarnos y comprobamos de nuevo.

 

Mientras tanto, ¿podemos ayudarte con alguna otra duda?

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 10 de 12
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wasonn
Yo probé el VDSL

Gracias por todo, no necesito nada más.

 

Gracias!

Mensaje 11 de 12
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wasonn

 

Muy amable, gracias a ti por utilizar la Comunidad para tus consultas.

 

 

Saludos

Toñi



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