Buenas tardes,
Hace poco más de una semana instalaron la CTO de fibra Movistar en mi casa, no obstante en el buscador de cobertura de Movistar sigue apareciendo la fase de solicitud de permisos. Los técnicos no supieron decirme cuando estaría activa, que debía contactar con Movistar para saberlo. ¿Se puede saber cuando se activará la CTO para poder contratar la fibra? ¿En el comprobador de cobertura, se puede actualizar el estado del despliegue? Ya que la fase de permisos pasó hace mucho tiempo y nos han instalado ya las CTOs.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @golden900
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Saludos
Tere
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Hola @golden900,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @golden900,
Hemos enviado una consulta al departamento encargado. Cuando respondan, te informamos.
Saludos, Maribel
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Hola @golden900
Gracias a ti por utilizar la comunidad para tus consultas.
Te mantendremos informado.
Un Saludo; Raquel
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Buenas tardes @golden900,
Me temo que todavía no han contestado...
Saludos, Maribel
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Buenos días, la fibra ya está activada y disponible para contratar.
Un saludo y gracias por la atención y amabilidad
Hola @golden900
Si deseas que nosotros hagamos la contratación, sólo tienes que indicarlo. Estaresmo encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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He realizado ya una contratación no obstante, te envío un mensaje privado con unas dudas que tengo.
Se puede cerrar este hilo. Muchas gracias.
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @golden900
Hemos comprobado que tu pedido Fusión se está tramitando correctamente con Fusión Base 600Mb y tres líneas móviles, una como línea adicional. Si aún no has recogido las tarjetas SIM puedes recogerlas en Tienda.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @golden900
¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo 🙂
Eugenia
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