Activación CTO

susanna de montcada
Más integrado que la RDSI
Activación CTO
 
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susanna de montcada
Más integrado que la RDSI

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susanna de montcada
Más integrado que la RDSI

ctocto

Mensaje 3 de 8
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susanna de montcada
Más integrado que la RDSI

He hablado varias veces con el 1004 para saber si la CTO que  colocaron en mi finca el 06/04/2020  está operativa, pero se limitan a pedirme la dirección y como no la encuentran me dicen que no existe.  Mi caso no es sencillo porque vivo en una zona apartada, fuera de la población, y la dirección no sale en ningun callejero, lo cual es lógico porque  no hay calles en la montaña. La CTO es la 0-330671 ¿ no habrá alguién que me me pueda aydar para saber si me pueden conectar a la fibra?

Mensaje 4 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @susanna de montcada

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos), así como facilitarnos la dirección completa, referencia catastral y coordenadas de la finca.

 

Un saludo

Tere

 

 




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Mensaje 5 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @susanna de montcada

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo.
Yoli




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Mensaje 6 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @susanna de montcada,

 

Te indicamos que hemos trasladado una consulta de cobertura con la información que nos has facilitado al Departamento de Despliegue de Fibra .

 

En el momento en el que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte

 

Un saludo

Patricia




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Mensaje 7 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @susanna de montcada

 

Hemos recibido respuesta del área encargada al contener datos personales te adjunto la información por un mensaje privado.

 

Esperamos haberte ayudado en tu consulta. Si tienes alguna duda más en un futuro no dudes en contactar con nosotros. 

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo 

Mónica 




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