Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Buenas tardes.

A finales de julio de 2018 técnicos de Movistar instalaron cables de fibra y caja terminal en nuestra comunidad. Adjunto fotografia con la identificación. Se nos dijo que en pocas semanas el servicio de fibra estaría disponible. A fecha de hoy no tenemos información al respecto y os pedimos por favor si nos podéis aportar novedades. El servicio de internet con cobre es muy deficiente y la mayoría de propietarios estamos muy interesados en contratar el servicio con fibra óptica (FTTH). Quedo en espera de vuestras noticias y agradezco de antemano vuestra atención. Jordi Grau - xxxxx (editado por seguridad)

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Re: Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Hola @CCPPBalmes18_Granollers

 

Hemos editado los datos para que no aparezca la dirección completa, en futuras consultas es preferible esperar a que un moderador te pida los datos y nos los puedas enviar en privado. Vamos a verificar la cobertura en la zona que nos indicas y te decimos algo en breve.

Un saludo

Vero

 

 



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Re: Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Hola @CCPPBalmes18_Granollers

 

Según consta en nuestro sistema aún esta en construcción, por que necesitamos pasar tu caso al departamento correspondiente para que actualicen la información y poder avanzar. Para ello necesitamos que nos indiques, por privado, tu DNI y un movil de contacto.

 

Un saludo. Leo



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Re: Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Hola @CCPPBalmes18_Granollers

 

Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos en breve.

 

saludos.Ascen.



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Re: Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Hola @CCPPBalmes18_Granollers,

 

Verificamos que en tu dirección ha comenzado la construcción a finales de julio, el plazo en esta fase es de 6 meses si sigue un curso sin incidencia, en principio a principios del año que viene estará el servicio, tendrías que esperar.

 

Saludos

Ana

 

 



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Re: Activación de servicio de fibra óptica xxxx (editado por seguridad)

Hola @CCPPBalmes18_Granollers,

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , por lo que entendemos se ha resuelto la consulta.

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.



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