Aldea del fresno

Dannez
Mi vida cambió con el ADSL
Aldea del fresno

Buenas,

 

Desde hace aproximadamente 2 días no contamos con internet en el pueblo. He visto a algunos técnicos trabajar en ello y mi pregunta es si se trata sobre la instalación de la fibra óptica.

 

Un saludo.

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12 RESPUESTAS 12
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dannez,

 

Para poder comprobar el motivo de la avería masiva que hay, indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que está registrada.

 

Salu2

Maribel



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dannez

 

Estamos esperando que nos envíes los datos para poder ayudarte.

 

Un saludo, Arancha



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Dannez
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas,

 

Se que están instalando fibra óptica. Lo que quiero comprobar es en que fase está la instalación.

Mensaje 4 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dannez

 

Para poder comprobar la cobertura necesitamos que nos indiques la dirección completa por mensaje privado y te indicamos en qué fase está el despliegue.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 5 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @Dannez

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 6 de 13
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Moderador Global Comercial

Hola @Dannez,

 

En el callejero sólo consta la calle Madrid y carretera de Madrid, es alguna de estas?

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 7 de 13
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Dannez
Mi vida cambió con el ADSL

Si, antaño se llamaba carretera de Madrid. Además de comprobar la fase de despliegue, querría comprobar una estimación del tiempo requerido si es posible.

Mensaje 8 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dannez,

 

Te hemos enviado un mensaje privado.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 9 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dannez,

 

En nuestro callejero aparecen como 2 calles distintas, nos tendrías que indicar cuál es la correcta para verificarlo.

 

Cono respecto al formulario, es para que te avisen cuando esté disponible la fibra.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 10 de 13
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Dannez
Mi vida cambió con el ADSL

La calle ha tenido varios nombres y la actual es la que no aparece en vuestro callejero. Lo que quiero confirmar con vuestro callejero es el nombre de mi calle que ya os indiqué por mensaje privado.

 

Un saludo

Mensaje 11 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Dannez

 

En nuestro mapa figura como carretera Madrid y está en fase de despliegue solicitando permisos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 12 de 13
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Dannez
Mi vida cambió con el ADSL

Perfecto, muchas gracias.

Mensaje 13 de 13
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