En movistar hay muchas trabas y ocultismo. Es imposible pasar de éstas capas de teleoperadores y asistentes de comunidad que están todo el día aguantando el chaparrón los pobres.
Al final me cansé y empecé a insistir por la fibra con otra compañía que me facilitó hasta el contacto de la empresa que desplegaba la fibra en mi zona y al final me la pusieron.
Después de repente apareció movistar pidiendo permisos para desplegar la fibra, cuando ya los tenian (en fin!).
Saludos y suerte.