Arreglar dirección cobertura

[jordi_olot]

Hola

Tengo fibra instalada. Cuando me di de alta busqué la cobertura por el numero de telefono pero si busco por dirección no aparece. Veo en "Mi Movistar" que la dirección que consta de instalacion/facturación és la del vecino de delante. Se podria arreglar para que mi dirección tuviera cobertura? Mi cable de fibra cruza la calle y va conectado a la caja que tiene ese vecino al lado...

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jordi_olot,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo, DNI del titular y tu dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) para poder revisar tu caso.

Saludos.

Marta L.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jordi_olot

Seguimos a la espera que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jordi_olot

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.