Hola, soy usuaria de teléfonica más de 40 años, me gustaría saber ¿por qué no hay fibra en la urbanización Mirasierra. Necesito saber si la van a poner, por favor. Muchas gracias.
Hola @NoeliaSanz
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad. En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Para poder informarte sobre el despliegue de fibra en tu zona, necesitamos que nos facilites tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).
Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
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Hola @NoeliaSanz
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @NoeliaSanz
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Mónica
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Hola @NoeliaSanz
Puedes enviar los datos anteriormente solicitados pulsando aquí.
Un saludo
Natalia
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Hola @NoeliaSanz
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
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Hola @NoeliaSanz
Para que podamos abrir una consulta al área responsable e intentar obtener más información sobre el despliegue de fibra en tu zona, necesitamos que nos confirmes por privado la Referencia Catastral o las coordenadas GPS de tu domicilio.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
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Hola @NoeliaSanz
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados en el último post para poder ayudarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @NoeliaSanz
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo
Un saludo
Ángeles
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