Me podrías consultar para una determinada dirección la posibilidad de contratar fibra sin la incidencia de problemas de recursos ? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @BURGOS1
Mientras no recibes otra respuesta te paso un enlace que no debería darte problemas, yo lo acabo de probar y a mi me funcionó
Espero que te sirva, cualquier duda nos comentas. Un saludo
Hola @BURGOS1
En primer lugar, te agradecemos que hayas publicado tu consulta en abierto.
Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona a los datos ya aportados necesitamos que añadas por privado:
Coordenadas GPS o referencia catastral
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @BURGOS1
Te comunicamos que seguimos a la espera de tu respuesta.
Saludos
Mónica
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Hola @BURGOS1
Te recordamos que estamos a la espera de recibir las coordenadas GPS o referencia catastral de la dirección que nos indicaste por anteriormente.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Quedamos a la espera, saludos.
Raquel
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Hola @BURGOS1
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @BURGOS1
Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @BURGOS1
Hemos estado revisando tu caso y la información que nos habían facilitado. Sí existe cobertura de fibra en tu domicilio, pero el problema radica en la instalación actual, ya que no hay elementos libres en tu caja de comunicaciones para poder darte el alta. De ahí la cancelación de dicho pedido.
En este momento no podemos ofrecerte mas información sobre la ampliación de dicha caja.
Lamentamos los inconvenientes, si deseas realizar la consulta mas adelante o nos necesita para otra cuestión, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Encarni
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