COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

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COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

He recibido un mail de Movistar diciendo que ya tengo cobertura de fibra. 

Se adjunta un video en el que mueve un vehículo que se para prácticamente en la puerta de mi casa.

Llamo al 1004 para confirmar que tengo la cobertura y me dicen que NO. Sencillamente no entiendo nada. 

¿Alguien me lo puede aclarar?. Saludos cordiales a todos.

Mensaje 1 de 7
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Re: COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

A mi me pasa lo contrario que a ti..

 

Tengo todos los bloques de mi zona cableados de fibra...en la web si tengo cobertura, pero en la vertical no 

hay nada de cilindros negros o bloques.

 

Yo les llamo y que si, pero bajo a la calle, miro y no hay lo que si hay donde tienen clientes ya de fibra.

 

Es decir, la aplicación esta mal y los MODERADORES o administradores ¿donde estan para ayudarnos?

 

Suerte.

Mensaje 2 de 7
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Re: COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

Hola @JMH ,

Puede ser que la aplicación no esté actualizada.

Pásame tus datos por privado y lo compruebo. Guiño

Un saludo.



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Mensaje 3 de 7
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Re: COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

Ta he enviado el mail privado. GRacias.

Mensaje 4 de 7
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Re: COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

Hola @JMH ,

Me pasa los mismo que a ti. Emoticono frustrado

He realizado una consulta al departamento técnico para que me indiquen si realmente tienes fibra o no

Cuando me contesten te aviso.Guiño

Un saludo.



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Mensaje 5 de 7
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Re: COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

Hola @JMH ,

Siento la espera. Emoticono triste

Por lo que me han comentado, están pendientes de finalizar las obras. Emoticono triste

Un saludo.



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Mensaje 6 de 7
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Re: COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

Esperaremos. Qué remedio. Gracias.

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