Buenos días,
Vivo en seseña viejo, en la zona de chalets cerca del mercadona.
A mediados de Abril me llegó un SMS diciendo que podia solicitar la instalación de la fibra óptica en mi casa.
llamé al 1004 y me dijeron que tenia que esperar. 
2 meses después ... sigo igual.... cuando vamos a tener fibra en la zona??
Desde entonces... además, la red ha ido mal, con cortes y bajadas.
Tengo 10mbs, que normalmente se quedan el 5/6... pero que en estos últimos meses se quedan en 2/3. 
y además sube la tarifa 5 euros porque van a mejorar... yo no veo ninguna mejora (veo que va peor) pero ya tengo el recibo pasado.
Ya no tengo permanencia, así que ... por favor... me gustaria saber si merece la pena quedarme o irme a cualquier otro operador.
muchas gracias y un saludo,
Hola @DavidPereiraH
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @DavidPereiraH,
He registrado una consulta de tu línea para que puedan darnos fechas estimadas o si ocurre alguna incidencia, en cuanto tenga información te lo indico.
Salu2.
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buenas tardes...
así sigo, test de velocidad hecho ahora mismo... y sin respuesta de ningún tipo (no me han llamado del 1004), pero reclamándome por mail que cierre la incidencia si ha sido resuelta.
no ha habido respuesta. así que ... empiezo a buscar alternativas en la competencia.
Hola @DavidPereiraH,
Estoy pendiente de tu consulta, siento aun no poderte dar información.
Salu2.
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Hola @DavidPereiraH,
Lo siento aun no tengo información, estoy pendiente de tu consulta.
Salu2.
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Hola @DavidPereiraH,
Seguimos pendiente, en cuanto respondan te comentamos.
Saludos
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Hola @DavidPereiraH,
Seguimos pendiente, en cuanto tengamos algo te digo.
Saludos
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Hola @DavidPereiraH,
Seguimos pendiente.
Saludos
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Hola @DavidPereiraH,
Seguimos a la espera de respuesta.
Saludos
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Hola @DavidPereiraH
Por fin hay respuesta, has entrado en cobertura inminente el 11-08-2015, máximo un mes.
Saludos
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Buenos días @PilarBV-Movistar,
acabo de comprobar la cobertura y sigue saliendo el mismo mensaje que hace 2 meses, cuando ya llevaba 2 meses esperando....
Por tanto... no se como entenderlo... me lo podéis explicar??
gracias y un saludo,
Hola @DavidPereiraH
Desde el departamento de despliegue nos indican que si todo sigue un curso normal en un mes tienes cobertura, la web puedo no haberse actualizado.
Saludos
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