COBERTURA FIBRA

COBERTURA FIBRA

Buenos días,

 

Me gustaría saber cuándo voy a disponer de Fibra en casa.

 

Hace casi un año me cambié de domicilio y con ello hice el traslado de línea. Cuando vinieron a conectarme (porque la casa no tenía conexión y tuve que hacer las obras para poder tenerla) me dijeron que la casa de en frente (misma calle) tenía fibra pero que a mi casa no llegaba. Llamé a movistar y me dijeron que para finales de año estaba previsto que tuviera. He llamado en varias ocasiones y me dicen que todavía no me llega y que no hay previsión para ello.

¿Alguien me puede decir cuándo podré tener fibra?

 

Muchas gracias

 

Mensaje 1 de 13
339 Visitas
12 RESPUESTAS 12
Re: COBERTURA FIBRA

Buenos días y bienvenid@ a la  Comunidad  @ndpreyes

 

 

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado tu dirección completa para poder consultarlo

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 2 de 13
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Re: COBERTURA FIBRA

Recibido tu privado @ndpreyes

 

Serás informado a la mayor brevedad

 

 

Saludos

Yolanda



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Mensaje 3 de 13
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Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

 

He consultado el mapa de cobertura y lamento indicarte que no hay ninguna previsión para que se inicie el despliegue  de fibra en esa zona.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 13
309 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

Como me has indicado que en la casa de enfrente hay fibra, he comprobado distintos números de la calle y efectivamente disponen de fibra, por lo que he enviado una consulta al departamento de despliegue para que nos informen si hay algún problema en tu domicilio y de su solución. Cuando me contesten, te informo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 13
292 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

ok, muchas gracias, quedo a la espera de su contestación

Mensaje 6 de 13
280 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

Disculpa que no te haya dicho nada antes pero es que todavía no nos han respondido.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 7 de 13
262 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

OK, continúo a la espera...

 

Saludos,

Mensaje 8 de 13
258 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

He vuelto a enviar la consulta porque todavía no han dicho nada.

 

Salu2



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Mensaje 9 de 13
238 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Ok, gracias.

Mensaje 10 de 13
235 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

Lo siento.. pero todavía no nos han respondido.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 11 de 13
213 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

No te he vuelto a decir nada porque todavía no nos han respondido.

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 12 de 13
177 Visitas
Re: COBERTURA FIBRA

Hola @ndpreyes,

 

Ya hay disponibilidad de fibra en tu dirección y he visto que tienes el pedido en proceso.

 

Lamentamos el tiempo que has estado con la solicitud pendiente pero desde despliegue no nos han comunicado nada.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 13 de 13
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