CTO rota en línea fibra

[Andreuet]

Buenos días.

Hace ya varios meses que he observado una CTO rota en la línea de fibra que sube hacía mi domicilio. Adjunto foto para que vean estado. Aunque han pasado varios operarios por ese punto, veo que nadie se ha preocupado por repararla y con el tiempo se esta rompiendo más la caja. Ya está rajada y cada vez que llueve se llenará de agua. Las coordenadas exactas del poste son: 39º8'21.03"N 0º23'26.08"O.

No sé donde corresponde reportar la incidencia. Ruego que si no la pueden transmitir desde este foro que me indiquen donde debo comunicarlo.

Saludos!

Edito para decir que he intentado adjuntar imagen pero no me deja y aparece una especie de señal de aviso en amarillo !?

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Andreuet 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo 

Silvia 

[Andreuet]

Buenos dias.

Ya he mandado privado. Mi número de telefono lo tienen en un privado anterior.

Sigo sin poder adjuntar la foto.

No entiendo que haga falta ser titular de una línea para informar de una averia de planta externa 😉

Saludos!

[Técnico-Movistar]

Hola @Andreuet

Hemos recibido correctamente tus datos por privado y hemos pasado nota a los compañeros de planta externa para que revisen el estado de la CTO.

Los compañeros de planta externa contactarán contigo en el número que nos facilitaste en otro privado.

Por nuestra parte quedamos a la espera de que los compañeros de planta externa le den solución.

Un saludo.

Luis.