Caja de fibra

Caja de fibra

Hola, llevamos casi un año con la caja de fibra puesta y sin dar de alta. Nadie nos da una solución. 
Preguntamos por teléfono y nos dicen que solo falta que se vuelque en el sistema y al día siguiente que está en despliegue. 
En conclusión, lo que iba a ser unas cuántas de semanas se está convirtiendo en casi años. 
Espero puedan ayudarme y saber si voy a tener fibra pronto.

Gracias

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9 RESPUESTAS 9

Hola @NievesGodino

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.


Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni, teléfono de contacto y dirección de instalación), para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados.

 

Saludos. Toñi

 

 



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Mensaje 2 de 10
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Gracias, ya le he enviado los datos por privado, espero su respuesta,

Un saludo

Mensaje 3 de 10
150 Visitas

Hola @NievesGodino

 

Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.

 

Saludos. Toñi

 



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Mensaje 4 de 10
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Hola @NievesGodino

 

Vamos a abrir una consulta para intentar obtener más información sobre el despliegue de Fibra en tu domicilio. Para poder abrirla, necesitamos que nos confirmes por privado la referencia catastral de la vivienda o las coordenadas GPS.

 

Muchas gracias por tu colaboración 😉

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 10
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Ya ha sido enviado el mensaje con la información.

Espero su respuesta.

Gracias.

Mensaje 6 de 10
136 Visitas

Hola @NievesGodino

 

Muchas gracias por confirmarnos la información 😉

 

Ya hemos abierto una consulta al área responsable. Te enviamos el número de consulta por privado y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 10
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Muchas gracias por la rapidez, espero se solucione pronto.

Un saludo.

Mensaje 8 de 10
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Hola @NievesGodino

 

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉

 

Te mantendremos informada.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 9 de 10
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Hola @NievesGodino

 

Te hemos facilitado la información por mensaje privado.

 

Un saludo

 

Ángeles



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