Caja instalada con señal, actualizar base de datos

[takoro]

Un saludo!!Hola buenas, han instalado ya la caja que da servicio de fibra en mi domicilio (en mi misma puerta). El tecnico me ha dicho que ya está operativa, puesto que estaba haciendo las pruebas, me ha dicho que llamase y que pasase el numero de la caja, que es 0-20637, para solicitar mi alta nueva (repito que la caja ya esta funcionando).

Un saludo y gracias!!

Edito y añado mas fotos... Por favor que algun moderador actualize mi estado @Cris_Movistar 

Adjunto dos fotos en las que se ve la caja con su numero:

[takoro]

Hola?????

[takoro]

segun hable con el tecnico, no tienen que hacer mas ampliaciones, osease, que han terminado la construccion, pueden ustedes actualizar la base de datos?? (porque la respuesta de que en el 2º trimestre la tendre, es obvio, puede ser la primera de abril o la ultima de junio, no??) (vivan las respuestas genericas)

[Fortune]

Me pasa a mi igual con cobertura inminente

[takoro]

@Fortune ami solo me aparece en construccion, cuando está todo hecho, segun me informó un tecnico (ya habia hecho hasta las comprobaciones)

[Fortune]

Manda huevos

[takoro]

algun moderador puede contestarme?? y no con la pasada consulta o la respuesta tipificada???

[takoro]

Hola?????

[javibcn]

Esa caja esta en mi fachada ya hace 3 meses y no dicen nada osea imaginate tio

[Emilio23]

Lo siento, pero es lo que hay.

Mucha web, mucha tecnología, pero no hay nadie que se encargue de actualizar nada.

Y no lo entiendo puesto que se supone una contratación nueva o ampliación de la existente lo que supone más ingresos en Movistar.

Solo nos queda la santa paciencia.

[javibcn]

Ya ves da asco y no actualizan nada

[takoro]

basicamente, soy alta nueva, puesto que no tengo ningun servicio con ellos, nose a que esperan para darla de alta. Que rabia, porque me dijo el tecnico que ya funcionaba y todo...
La respuesta que me han dado por twitter es que para el 2º trimestre la tendré, cuando? abril o junio? Informacion poco precisa...

[PilarBV-Movistar]

Hola @takoro

Como te hemos respondidos en hilos anteriores tendras disponibilidad de fibra para mayo del 2015.

Saludos

[javibcn]

Si @PilarBV-Movistar la mía ya caduca estamos ya casi en abril y no dais información de mi despliegue

[takoro]

pero has visto la fotografia @PilarBV-Movistar ???? van a tardar en registrar una caja (que ya esta activa) 2 meses??????????
Me están tomando el pelo???

[javibcn]

Si @takoro y la mía que lleva desde enero puesta en la fachada

[takoro]

A esto no hay derecho, en estos casos deberian de mandar a alguien que lo compruebe, porque nose, quedo como un loco quejandome aqui, vamos, 2 meses para darle a un boton? y refrescar la base de datos???

[Emilio23]

Supongo que es más complicado que apretar un botón.

Aunque la caja esté montada y el técnico te diga que está todo listo supongo que se necesitan otras verificaciones superiores en los sistemas y eso en palacio va un poco más despacio.

No te impacientes, no vale la pena.

Un saludo.

[javibcn]

Si pero p actualizar mi estado llevan más de 9 meses

[takoro]

A un amigo lo tuvieron año y medio con las cajas puestas, o metes caña o pasan...

[Emilio23]

El problema es saber a quién hay que meter caña, "NO EXISTEN VIAS DE COMUNICACION CLARAS Y CONCISAS PARA CADA TEMA".

Ya te digo, yo tengo la caja de telefónica a ras de suelo y lleva unas 2 o 3 semanas abierta.

Intenté llamar a diferentes sitios para que vinieran a cerrarla, se necesita una llave especial, para que nadie toque nada y resulta que nadie sabe nada, al final en el 1002 tomaron nota pero sigue abierta desde entonces.

Ya ni te cuento para que te conecten y te den de alta en el sistema.

[takoro]

Cómo no cojas unos alicates de punta fina y la cierres tu... Me parece q mucha burocracia hace que sean muy muy lentos e ineficientes...
Alguien puede hacer otra consulta al departamento correspondiente?????