Cita fibra

[Anton3]

Hola. Hace dos semanas me llamaron para decirme que me iban a dar una cita para la instalación. Me dijeron que hubo un error con el número de teléfono y que as devolvió la orden de instalación. Llevo una semana esperando y no he vuelto a saber nada. Me dieron un numeron de la empresa instaladora pero nunca lo cojen tampoco. Alguna solución? Solo quiero que me digan un día ya. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Anton3

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Anton3]

No veo la opción de mensaje privado. xxxxx (editado por contener datos personales).

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Anton3

Para enviar un privado debes pinchar el la palabra "privado"  que aparece en azul en mi mensaje. Como ves hemos editado los datos para que no aparezcan el público. Nos faltan los datos relativos a la linea fija y lo del titular de la misma, envíalos en un privado.

Un saludo

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Anton3

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo

Arancha

[Anton3]

Ya tengo la fibra instalada.  Gracias

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Anton3

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

Un saludo; Raquel; smileywink: