Cobertura Fibra, Cachondeo Total 2

[sa03vdcz]

A pesar de que yo ya no quiero vuestra fibra, lo deje claro en otro post, me veo obligado a arrastrarme hasta aqui de nuevo ya que como presidente de la comunidad de vecinos de mi edificio me veo en la olbigación de perder el tiempo haciendo de nuevo la misma pregunta de los ultimos 2 años.

Mi edificio tiene 2 portales, uno de ellos con Fibra desde hace 1 año, en el otro, a escasos 20 metros, sin cobertura por falta de CTO.

En Junio de 2015 os consulte en otro hilo y el famoso departamente de despliegue dijo que tenia que esperar 6 meses, que tendria cobertura antes de fin de año.

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Previsi%C3%B3n-continuaci%C3%B3n-de...

LLego Enero y seguiamos igual, volvimos a consultar, la respuesta de despliegue fue, 3 meses mas, antes del 2 de marzo tendras cobertura.

http://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Pedido-Anulado/m-p/2691542

Llego Marzo y seguiamos igual, volvimos a consultar, la respuesta de despliege fue, 1 mes mas, antes del 24 de marzo tendras cobertura.

A día de hoy seguimos igual y mañana 24 es festivo, asi que ya solo por echar unas risas, porque no volveis a consultar a despligue a ver que fecha nos dan ahora?, mas que nada por la porra que estamos haciendo, a ver quien se lleva los 50€ del bote.. 

En los ultimos meses varios vecinos han recibido la llamada del 1004 informando de que ya teniamos cobertura y que podiamos contratar, yo incluido, en mi caso llevo 3 pedidos anulados por el mismo motivo, no hay CTO, lo sabemos los vecinos, el cartero y el del kiosco, pero los del despliegue no se han enterado aun...

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sa03vdcz

Te pedimos disculpas por las molestias ocasioandas

Pasamos tu caso a los compañeros de fijos para que puedan comprobar la previsión actual. Te informarán a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Hemos realizado una consulta notificando lo que nos indicas, en cuanto me respondan te informo.

Un sld y disculpa las moelestias.

[Ascen-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue para ver si nos pueden facilitar mas datos, ya que desde la consulta que realizamos a instalaciones nos indican que no dispone de cobertura esa finca, En cuanto nos respondan te lo comunicamos.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @sa03vdcz

No ha habido respuesta por ahora, sigo pendiente y te voy informando.


Saluds

[sa03vdcz]

La semana pasada ya estuvieron en el edificio y POR FIN despues de 2 años esperando nos instalaron la CTO, yo hable con el técnico y me dijo que ya estaba todo ok, todo cableado y señal ok, ya habian terminado, que a partir del lunes de esta semana ya podriamos contratar.

Pues bien, los vecinos llevan llamando toda la semana y no ha sido posible hacer los pedidos, teniamos cobertura positiva desde noviembre de 2015, varios vecinos realizaron pedidos, yo incluido como comente en el post anterior, que fueron anulados por el técnico de turno cuando llegaba al edificio y veia que la cobertura era falsa porque faltaba la CTO, y ahora que ya está todo ok, coged silla.. no nos dejan hacer el pedido porque NO TENEMOS COBERTURA, esta historia ya da para libro...

No dejeis de hacer la consulta a despliegue porque me muero de curiosidad por saber su respuesta.

[Ascen-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Nos indican desde despliegue que este edificio se quedo sin atender, han solicitado información a ingeniería para ver que ha ocurrido y en que situación esta, cuando respondan , nos dirad que va a pasar con este despliegue , lamento la espera. Seguimos informandote.

Saluds

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Aún no tenemos respuesta a la consulta de despliegue que realizó mi compañera, continuamos a la espera de la información solicitada, en cuanto la tengamos, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @sa03vdcz

No tenemos respuesta a la consulta de despliegue, seguimos a la espera, en cuanto tengamos la información solicitada te informamos.

un sld

[sa03vdcz]

Tranquilos, no hay prisa..

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Continuamos a la espera de la respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado, en el momento que tengamos la información solicitada, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Estamos pendientes de Ingeniería para que nos informen de si hay alguna actuación pendiente para esta zona.

En cuanto tengamos la respuesta de este departamento, te avisamos.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Estamos pendientes de la respuesta a la consulta de despliegue en cuanto tengamos la respuesta con la información solicitada, te informamos.

Un sld

[LuisFernandoCastañedaViceira]

lol... un mes para una consulta interdepartamental... 

[sa03vdcz]

En realidad esta consulta ya tiene 1 mes y 23 dias, en las 3 o 4 consultas anteriores la media fue de un 1 mes, aunque no tenia ninguna duda de que acabarian superandose.

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Siento la demora, en tu caso concreto desde despliegue han pasado la consulta a ingeniería, ya que el edificio se quedó sin atender en el despliegue de la zona, en cuanto nos den respuesta te lo hacemos saber.

Un sld y disculpa las molestias.

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Hemos vuelto a reiterar nuestra consulta al dto de ingenieria, para tratar de agilizar la respuesta, y poder facilitarte la información solicitada.

En cuanto la tengamos te lo hacemos saber.

Un sld y disculpa las molestias.

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Disculpa la demora

Estamos esperando la información que hemos solicitado a través de nuestra consulta al dto de despliegue en cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Disculpa la demora,

Estamos aún pendientes de la respuesta a despliegue de fibra que hemos realizado en cuanto tengamos a nuestra disposición la información solicitada, te la hacemos llegar.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Disculpa la demora

Estamos a la espera de la respuesta con la información sobre el despliegue en tu zona que hemos solicitado a ingenieria, en cuanto la consulta sea resuelta, te avisamos

Un sld

[Raquel-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Continuamos sin noticias, por lo tanto, hemos reiterado la consulta, te mantendremos informado.

Lamentamos las molestias ocasiondas.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[sa03vdcz]

No pasa nada, tomaroslo con calma.

[Cody1985]

[Raquel-Movistar]

Hola @sa03vdcz

Continuamos sin noticias desde Despliegue.

Te mantendremos informado.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @sa03vdcz


Te he mandado un privado, con los datos facilitado desde Despliegue, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar