Hola @EstherBernalGarcia
Bienvenida a la Comunidad.
En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.
Si ya lo has consultado y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).
Saludos
Pilar
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Hola @EstherBernalGarcia,
Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte si lo necesitas.
Un saludo
Mercedes
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Hola @EstherBernalGarcia,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @EstherBernalGarcia
Según la información que consta en nuestros sistemas, ya tienes cobertura de Fibra en el domicilio facilitado por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Seguimos igual. Mas de 5 meses con la caja instalada y sin cobertura. Aunque afirman que hay. Realizan cableado en un donicilio y no funciona. Quedan conmigo ayer a las 3.30 y ni aparecen. Vamos de mal en peor.
Hola @EstherBernalGarcia
Vamos a revisar tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
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He dado de baja el pedido de fibra. Me da ya exactamente igual. Vista la poca profesionalidad existente. Llevo cinco meses perdiendo el tiempo. Existen otras 2 solicitudes en la comunidad que tambien se van a anular. Una vez sean anuladas solicitaremos que quiten la Caja que no sirve para nada y quiten el cableado que pusieron en su dia y reparen los agujeros que tuvieron que hacer
Hola @EstherBernalGarcia
Lamentamos lo ocurrido y la decisión que has tomado.
En la Comunidad quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión.
Un saludo
Cristina
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